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為了方便廣大用戶在春節(jié)期間辦理水氣業(yè)務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)公告如下：

一,、關(guān)于欠費(fèi)不停水措施

春節(jié)期間,，為保障各自來水用戶正常用水，對欠費(fèi)用戶不采取停水措施,。除突發(fā)意外爆管事故外,，無特殊原因不予停水，不計(jì)收違約金,。節(jié)后請及時足額補(bǔ)繳,。

二、關(guān)于用戶報修及用水用氣業(yè)務(wù)咨詢

為方便用戶報修及各類供水,、供氣業(yè)務(wù)咨詢和辦理,，請撥打下方附件公布的24小時服務(wù)熱線電話，我們將竭誠為您服務(wù),。

三,、行業(yè)監(jiān)督

如遇到水氣投訴未解決、水氣公司服務(wù)差,、水氣安全隱患等情況,，可撥打電話反饋至監(jiān)管部門，我們將對您的個人信息嚴(yán)格保密,。投訴監(jiān)督電話：0717-4204219

附件：水氣營業(yè)廳春節(jié)值班安排表

枝江市市政公用事業(yè)服務(wù)中心

2021年2月10日