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枝江融媒（記者 金秋 王璽）近年來,，由于慢性病患者增多,、術(shù)后康復(fù)等需求增加,，對于老年人和行動不便的群體,，專業(yè)醫(yī)療護理、居家護理服務(wù)的市場需求持續(xù)上升,。如今,，枝江市人民醫(yī)院開設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，患者一趟趟跑醫(yī)院變成了預(yù)約護士上門,，為患者群體提供了新的可能,。

家住董市鎮(zhèn)的尹先生，早些年因意外導(dǎo)致行動不便,，需要長期留置導(dǎo)尿管來滿足生活,，每個月要到醫(yī)院更換導(dǎo)尿管也成了全家的難題。市人民醫(yī)院開設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”后,，醫(yī)護人員主動告知尹先生,，并為他開展上門服務(wù)，解了一家人的心愁,，本次服務(wù)結(jié)束后,，尹先生毫不猶豫地在問卷上勾選了“滿意”。

尹先生：“我以前每次都是要自己租的士請人,，因為我爸爸媽媽年紀大了弄不動我,，每次到醫(yī)院要半天的時間。現(xiàn)在市人民醫(yī)院有了‘互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)’以后,，在網(wǎng)上掛號,，醫(yī)院有專業(yè)護士到家里來，很方便，節(jié)約了時間,，也節(jié)約了成本,。”

到尹先生家上門服務(wù)的護士，就是市人民醫(yī)院泌尿外科的在職專業(yè)護士,。據(jù)了解，針對長期臥床休息,、行動不便的患者,，市人民醫(yī)院各科室在每周不同時間開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”，有需求的患者通過“枝江市人民醫(yī)院”微信公眾號即可進行掛號,，上門服務(wù)過程中,，除了專業(yè)的處理，護士還會對患者及家屬進行居家?？谱o理指導(dǎo),。

枝江市人民醫(yī)院泌尿外科主管護師周媛媛：“掛號了之后就會發(fā)信息到我們的手機上面，我們就會跟病人聯(lián)系,，約定好時間,，進行上門服務(wù)。我們一般上門進行導(dǎo)尿管更換和膀胱造瘺管的更換,，還會跟患者進行一些健康宣教,，比如說我們更換導(dǎo)尿管之后，會向病人講解要防止管道滑脫,、扭曲,、打折，保持引流管的通暢,，指導(dǎo)患者多飲水,，每天飲水量在2000毫升以上。”

在周媛媛看來,，“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”方便患者的同時,，自己的專業(yè)能力也得到了提升，雖然工作量會增加,，但很有獲得感,。

周媛媛說：“患者對我們的滿意度也很高，每次去了之后都會跟我們說很多感謝之類的話,，我真的很感動,，用我所學(xué)的知識幫助他們，我自己覺得也很高興,。在一次一次的上門服務(wù)當(dāng)中,，自己也學(xué)到了很多知識，提升了我自己的專業(yè)技術(shù)水平。”

“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”的興起,，打破了傳統(tǒng)醫(yī)療場景的時空限制,，讓專業(yè)護理資源突破醫(yī)院圍墻，精準對接居家患者的實際需求,，極大地提升了市民的就醫(yī)體驗,，為全市構(gòu)建更加完善、高效的醫(yī)療服務(wù)體系添磚加瓦,。

枝江市人民醫(yī)院副院長鮑春妹介紹：“醫(yī)院自2023年10月開始啟動并運行‘互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)’,，醫(yī)院派出各相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀專科護士進行上門服務(wù),，以滿足患者多樣化多層次的需求,，目前已開展新生兒科、燒傷外科,、普外科等上門服務(wù)218人,。今后，市人民醫(yī)院將通過提升護理人員服務(wù)能力建設(shè),、良好的護患溝通及回訪和滿意度調(diào)查等方式,，為更多的患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

一審：何唯

二審：潘德銘

三審：龔春梅