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【三峽日報】躬身沉心 把好服務(wù)送到群眾心坎上 —— 枝江市下沉社區(qū)干部服務(wù)為民紀(jì)實

發(fā)布時間:2021-07-22

街道吹哨,、部門報到,社區(qū)吹哨、黨員報到。枝江市先后組織6510名在職黨員干部到居住地社區(qū),、4184名在職黨員干部到派遣地社區(qū)報到領(lǐng)崗服務(wù),。這些下沉黨員干部極大充實了基層社會治理力量,增強(qiáng)社區(qū)居民的安全感,、幸福感,、獲得感,。

去年以來,枝江全市下沉黨員干部累計完成民生服務(wù)事項1104項,,真正把黨的服務(wù)送到居民心坎上,。

“沉下去”為群眾解難題

“服務(wù)社區(qū)百姓,我們黨員就要沖在前,、干在前,。”

在奧美花園小區(qū)下沉的黨員干部劉燁在心里銘記著這句話。

奧美花園小區(qū)現(xiàn)有134名黨員,、66名下沉干部,。疫情防控期間,劉燁組織下沉黨員發(fā)揮個人專業(yè)特長,,編制了13個服務(wù)隊,,為居民提供法律、家電維修以及心理咨詢等服務(wù),。

服務(wù)群眾并不局限于日?,嵤拢巧疃葏⑴c社區(qū)治理,,敢于破解“大難題”,。

奧美花園小區(qū)設(shè)計時間較早,現(xiàn)有300個停車位不能滿足需求,,劉燁動員下沉黨員和開發(fā)商協(xié)商,,將小區(qū)二期閑置地塊開辟為臨時停車場,在小區(qū)現(xiàn)有草地鋪設(shè)草坪磚,,供居民停車,,極大緩解了停車之困。

“以細(xì)心,、耐心,、真心去對待社區(qū)工作。”在劉燁看來,,讓每個居民都感受到下沉黨員的服務(wù),,才能真正夯實社會治理基層基礎(chǔ),彰顯下沉干部的社會擔(dān)當(dāng),。

守護(hù)居民幸福夢

沱江社區(qū)分設(shè)后,,社區(qū)力量偏弱,又地處枝江城區(qū)邊緣,,居民居住分散,,管理難度大。

去年,,按照枝江市統(tǒng)一要求,,周林沖脫崗下沉沱江社區(qū)。他利用下班時間錯時入戶摸排,,起初,,群眾對周林沖這個“陌生面孔”心存芥蒂,吃閉門羹,、話不好聽的情況時有發(fā)生,。

“這點(diǎn)委屈不算啥。”周林沖拿出雷厲風(fēng)行的軍人作風(fēng),,上門一次不行就兩次,,兩次不行就三次……

躬下身,,沉下心,真誠的服務(wù)改變了群眾的態(tài)度,。

“小周,,那個垃圾分類我實在不會,你教教我唄……”如今打開周林沖的網(wǎng)格微信群,,這樣的問題比比皆是,,加班是常事,一一回應(yīng),,經(jīng)常忘了吃飯也是常事,。

在沱江社區(qū),以周林沖為代表的黨員主動亮身份,,以普通黨員,、網(wǎng)格員、下沉干部,、志愿者組成的服務(wù)小分隊,,落實“周聯(lián)絡(luò)、月走訪,、季通報”式服務(wù),,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,沱江社區(qū)的居民幸福感大幅提升,。

黨員微光暖民心

初見董蓮,,一身干練的職業(yè)裝造型,你很難把她和蕪雜的社區(qū)工作聯(lián)系起來,。

在接到下沉丹陽社區(qū)的通知后,,董蓮第一時間趕到社區(qū)報到,主動報名擔(dān)任所在樓棟的樓棟長,。只要有空,,董蓮就主動聯(lián)系社區(qū),參加志愿服務(wù)工作,。她說:“作為一名共產(chǎn)黨員,,我希望為社區(qū)貢獻(xiàn)一份力量,堅守一份責(zé)任,,擔(dān)當(dāng)盡責(zé),、不辱使命。”

在她懷有身孕期間,,全心全意為人民服務(wù)的追求依然不變,。她知道說十句漂亮話,不如干一件實在事。

為了給居民群眾辦實事,,董蓮和其他下沉黨員一道,,嚴(yán)格落實“包片管、每日巡,、經(jīng)常訪,、及時報、快速結(jié)”工作機(jī)制,,讓矛盾不上交、服務(wù)不缺位,。形成了“小事不出社區(qū),、一家有事大家?guī)?rdquo;的良好氛圍。

一沉到底“零距離”

白鴨寺社區(qū)成立于2015年7月,,是融合中央山水住宅小區(qū)和中央山水建材商貿(mào)城為一體的新型物業(yè)型社區(qū),,共有居民8000余人,社區(qū)體量龐大,,群眾對日?,嵥榈?ldquo;小服務(wù)”需求更為迫切。

中央山水小區(qū)三號樓下的路燈壞了,,下沉干部田盼迅速向社區(qū)反映,,第二天燈亮了;路邊堆放雜亂的自行車,,田盼和網(wǎng)格員一番“擺弄”,,立馬整齊有序;晚飯后出門散步的人遛狗不牽繩,,容易絆倒行人,,田盼看見就跟人“嘮嘮嗑”,不文明行為慢慢也就少了……

“小服務(wù)”雖然瑣碎,,但隨下沉干部工作的逐步深入,,群眾得到了看得見的“實惠”。

下沉白鴨寺社區(qū),,田盼除了參與志愿服務(wù),,解決居民日常難題之外,還參與白鴨寺社區(qū)樓棟長管理委員會(以下簡稱“樓委會”)的運(yùn)營工作,。

“我們做了詳細(xì)安排,,下沉干部參與信息收集、志愿服務(wù),、電話排查,、大門值守,都責(zé)任到人。”在日常管理中,,田盼能夠系統(tǒng)搜集群眾需求,,諸如就業(yè)咨詢、節(jié)假日慶祝以及防范電信詐騙等信息,,通過樓委會平臺實現(xiàn)了事事有臺賬,,件件有跟進(jìn),協(xié)調(diào)力量高效化解群眾社區(qū)生活中的“疑難雜癥”,。既夯實黨組織根基,,更拉近了黨委政府和人民群眾的距離。

點(diǎn)滴小事編織“幸福圈”

余家溪社區(qū)作為村改居社區(qū),,既有一區(qū)一院造成的居民隔閡和活動空間上的壁壘,,又面臨傳統(tǒng)自然村落基礎(chǔ)設(shè)施不健全的困境。

在精準(zhǔn)扶貧階段就進(jìn)駐的老黨員施祖明看來,,余家溪是老舊居民點(diǎn),、雜居小區(qū)兼而有之的社區(qū),落實基層社會治理“14580”治理模式,,強(qiáng)化基層黨組織的堡壘作用,,能最大限度提升群眾的幸福感、獲得感,、安全感,。

丹陽西路是余家溪社區(qū)居民晚餐后去江邊散步的必經(jīng)之路,由于歷史原因,,路燈一直沒有安裝,,給居民夜間出行造成不便,也影響了臨街商鋪的正常經(jīng)營,。施祖明和社區(qū)下沉干部多方爭取,,今年上半年丹陽西路全線完成亮化。

在余家溪社區(qū)黨群服務(wù)中心背后,,散居著27戶居民,,由于枝江城西新區(qū)的迅速開發(fā),負(fù)責(zé)生活排水的原連干渠已經(jīng)不能適應(yīng)日常需求,,遇上大雨就會導(dǎo)致排水不暢,。社區(qū)召開“大黨委”聯(lián)席會議,整合資源修繕渠道,,如今水漫金山成澤國的窘迫境遇已走進(jìn)歷史,。

“‘14580’激活了黨員作用,讓社區(qū)生活更加美好了,!”在余家溪生活40余年的居民李奶奶感激地說,。

來源:三峽日報全媒記者 楊帆 林瀟 通訊員 劉斐 黎文靜 鮑小立