發(fā)布時間：2024-11-28
枝江融媒（通訊員 楊倩）11月26日，湖北省市場監(jiān)督管理局組織專家，對枝江市社會福利院承擔的標準化試點項目進行了考核驗收。通過聽取匯報、查閱資料和現(xiàn)場查看等方式對試點工作進行了評估，該試點順利通過驗收，成為枝江市首個省級社會管理和公共服務(wù)標準化示范單位。
據(jù)了解，該院于2021年12月被確定為“省級社會管理和公共服務(wù)標準化試點項目”創(chuàng)建單位，結(jié)合實際制定試點工作總體目標、實施步驟和保障措施，以制度化規(guī)范化統(tǒng)籌推進試點工作。根據(jù)服務(wù)提供的實際需要，結(jié)合GB/T24421養(yǎng)老行業(yè)標準體系編制指南要求，搭建了服務(wù)通用基礎(chǔ)標準體系、服務(wù)保障標準體系、服務(wù)提供標準體系以及崗位標準體系，體系由15項國家標準、16項行業(yè)標準、5項地方標準和90項企業(yè)標準構(gòu)成。
通過標準化創(chuàng)建工作，枝江市社會福利院建立了精細化服務(wù)和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標準化體系，服務(wù)效能逐漸凸顯，老人入院流程由原來的8項減少為5項，時間也由原來的2天減少到0.5天，服務(wù)對象滿意度逐年提升。三年來，枝江市社會福利院先后獲得“湖北省特級檔案目標管理”、宜昌市第八屆技能狀元大賽——養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽團體三等獎、“枝江市文明單位”等多項榮譽稱號。
?（一審 何唯 二審 潘德銘 三審 龔春梅）
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