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枝江融媒（通訊員 黃文）在全國文明城市枝江市,，越來越多的市民和游客發(fā)現(xiàn),，這里沒有游商走販、沒有亂停亂靠,，20個“枝心小屋”為戶外勞動者和突遇天氣變化的人們撐起了遮風避雨的“大傘”,。城管執(zhí)法與服務對象不是矛盾主體,，只要堅持人民至上，主動回應民眾關切,，設身處地換位思考,，就沒有解決不了的問題。

為民情懷升騰城市煙火氣

時值深秋,，枝江的城市美景依然燦若春天,。無論白天夜晚，市民游園,、游客觀景,，讓這個濱江城市顯得人氣滿滿。

曾幾何時,，游商走販以路為市,，售賣著農(nóng)副產(chǎn)品和誘人小吃。一禁了之,，的確可以減少市容保潔和沖洗任務,。但從業(yè)者如何獲利生存、需求者如何便捷采買呢,？

“需求決定市場,，決不能為了省事‘一刀切’！”為民情懷讓城管人在街頭巷尾尋找破題之策,。

經(jīng)過充分調(diào)研,， 枝江市城管局于今年3月在城區(qū)三碼頭,、白鴨寺公園、沿江大道“美麗街區(qū)”等市民游客密集出入地,，合理布設了13個臨時經(jīng)營點,，其中夜市經(jīng)營點3個，“潮汐點位”2個,，累計提供攤位320個,，流動攤販從此有了“家”。從恩施嫁到枝江的媳婦李曉艷有著炕土豆的絕活,，她選擇三碼頭自主創(chuàng)業(yè),，日均營收達700元。不再“打游擊”作業(yè)的李曉艷說：“枝江不僅城市美,，執(zhí)法服務也為市民著想,，嫁到這里真是幸福！”

今年夏秋瓜果集中上市時,，枝江市城管局專門設立了9個夏季瓜果臨時疏導點,，方便農(nóng)民自產(chǎn)自銷。十里濱江長廊是枝江城區(qū)四季不衰的人流聚集地,。針對應運而生的消費市場,，城管部門結(jié)合“美麗街區(qū)”建設，培育了148家燒烤,、冷飲等門店和109家外擺攤主,。升騰的煙火氣下面，則是加密跟進服務的城管隊員和環(huán)衛(wèi)工人,。

居住在濱江公園的市民歐陽傳榮說：“這么興旺的買賣,，是一道繁榮景觀，它離不開管理者,、經(jīng)營者,、消費者的良性互動。”

疏堵結(jié)合化解夜間停車難

“群眾利益無小事,，一枝一葉總關情,。”家住枝江城區(qū)水廠路的李女士是一名上班族。前不久,，她忙里偷閑來到市城管執(zhí)法局,，向在局機關值班的副局長朱峰專門表達了謝意。

原來,，李女士居住的小區(qū)車位緊張,，把車停在路邊的停車位上，還得支付停車費,。不停在規(guī)劃的停車位上,，又擔心因違停而受到處罰,。“是‘潮汐車位’解決了夜間停車難，城管執(zhí)法局把好事實事辦到了老百姓的心坎上,！”李女士直言,。

按照上級統(tǒng)一部署，枝江市實施了“全市一個停車場”管理,，全市共有15797個專用停車位進入智慧停車管理,。為解決僵尸車、臨街門面店主長期占用公共停車位的問題,，公平公共資源使用,，去年12月1日，枝江市再次將37000個公共停車位納入了有償使用范圍,，區(qū)別晝夜對超時停放車輛實行差異化收費,。

如此一來,，上班族下班回家“零成本”泊車成了市民的重大關切,。面對群眾呼聲，枝江市城管執(zhí)法局主動走向了前臺,。他們與住建,、公安交警等部門召開聯(lián)席會議，在確保交通安全的前提下形成了共識,，通過為人口密度高,、自有停車位不足的小區(qū)施劃“潮汐車位”，滿足了常住居民夜間“零成本”泊車的需求,。

經(jīng)過多方考證,，市城管局先后在軍民路、水廠路等居民小區(qū)外的公路上規(guī)劃了白天禁停,、晚上開放的“潮汐車位”,，實行夜晚18時至次日7時30分免費開放，其他時段讓道通行,。

這一主動回應群眾關切的務實舉措,，贏得了市民和過往司機的紛紛點贊。目前,，市城管局正組織城管隊員不斷發(fā)掘停車資源,，在符合條件的區(qū)域擴面設立“潮汐車位”。

換位思考惠及戶外工作者

以縣城為載體的城市,、產(chǎn)業(yè)“雙集中”發(fā)展,，讓枝江的城市建成區(qū)面積由30平方公里擴大到了60平方公里。600多名環(huán)衛(wèi)工人,、數(shù)百名外賣小哥和建筑工地的進城務工人員工作生活狀況究竟如何,，也是枝江市城管執(zhí)法局黨組成員們牽掛的事,。

去年6月，市城管局黨組形成一項決議,，局黨組成員每周帶隊一次,，體驗一線工作者的酸甜苦辣。

“不能苦了戶外工作者,。”市城管局黨組隨即向市委市政府請命,，承擔惠及環(huán)衛(wèi)工人和所有戶外工作者憩息避險的“枝心小屋”建設。

全市分散在城管,、人社,、工會的“城管驛站”“零工驛站”“工會驛站”等公益設施，結(jié)合戶外勞動者各區(qū)域分布和不同需求,，精心篩選出20個驛站,，被統(tǒng)一命名為“枝心小屋”進行提檔升級建設，讓“枝心小屋”成了一道亮麗的文明風景線,。

城管擔綱,、部門協(xié)建、社會參與,，讓“枝心小屋”在釋放大關愛,、惠及大民生中，畫出了最大“同心圓”,。一些單位和市民定期不定期為“枝心小屋”補充牛奶,、純水、瓜果,、常用藥品,，捐贈具有正能量的圖書報刊，青年志愿者也走進小屋開展各項服務,。常年堅守崗位的環(huán)衛(wèi)工人,、城管隊員、交通民警,，以及外賣小哥,、進城務工人員等，從此有了臨機歇息,、避險的溫馨場所,。

“枝心小屋”建成后，枝江市城管局繪制了點位分布圖,，并在地圖軟件完善定位標注,，通過線上推介，“枝心小屋”的社會服務面進一步擴大，一年來進城售賣時令瓜果的農(nóng)友中,，有3100人次在這里遠離了餐風露宿,。

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