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枝江融媒（記者 申涵 孫焱婕 通訊員 趙洪）“感謝市中醫(yī)醫(yī)院檢驗科所有醫(yī)務(wù)人員，在當(dāng)天有200多人體檢的情況下，仍然安排人員到家中為行動不便的家屬抽血檢查。”3月20日，枝江市中醫(yī)醫(yī)院收到了一則言辭真誠質(zhì)樸的“感謝”電話。這通看似簡短的電話，后面卻有一段暖心的診療故事。

3月18日，龔先生在為老伴洗頭發(fā)時發(fā)現(xiàn)老伴的身上出現(xiàn)了大面積皮膚潰瘍，并伴有食欲不振、發(fā)燒等癥狀。“我們心里就很急躁，想要找個醫(yī)生來給他檢查一下。”龔先生回憶起當(dāng)天的情形時依然眉頭緊鎖。

龔先生的老伴由于腿腳不便，所以龔先生只好拍了些老伴患處的照片，次日一大早匆匆前往枝江市中醫(yī)醫(yī)院外科診室求醫(yī)。“外科醫(yī)生說要查血，我就去檢驗科找到了陳主任，看能不能去家里幫忙采血。”龔先生說。

但是當(dāng)天恰好是高考體檢的日子，有200多人來醫(yī)院體檢，醫(yī)務(wù)人員工作量極大。在百忙之中，陳主任還是克服困難，抽出人手，滿足龔先生的上門服務(wù)需求。“考慮到老人家身體確實不方便，陳主任就趕緊安排我上門給老人家進行采血服務(wù)。”枝江市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗科主管技師胡春雪說。

早上八點，胡醫(yī)生便前往龔先生家完成了精準(zhǔn)采樣。所幸采血結(jié)果顯示，龔先生的老伴并無大礙。“基本上還是跟原來采血結(jié)果一樣，問題不大。”龔先生才安下心來。

上門服務(wù)并不是個案，“這家我們至少上門四五次了，像這種情況也不止他們這一家，只要碰到需要上門服務(wù)的情況我們都會排除萬難，能解決的盡量解決，這是我們的責(zé)任。”胡春雪說。

近年來，枝江市中醫(yī)醫(yī)院重點關(guān)注特殊群體就醫(yī)需求，開辟綠色通道，提供無障礙服務(wù)，積極打造全方位、多層次的醫(yī)療服務(wù)體系，從細微處著手，用暖心舉措回應(yīng)群眾就醫(yī)需求。

一審：何唯

二審：潘德銘

三審：龔春梅