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枝江融媒（通訊員 黃凱）2020年春運(yùn)已拉開帷幕，枝江市交通運(yùn)輸局細(xì)化工作措施，加強(qiáng)運(yùn)輸保障，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，全力以赴保障春運(yùn)工作有序有為。

聚焦公路保暢。春運(yùn)期間，全市群眾自駕出行比例持續(xù)上升，加上低溫雨雪天氣影響，公路路況備受關(guān)注。該局加大公路巡查頻率，實(shí)行首次巡查定時(shí)制；加大應(yīng)急物資的儲備，確保低溫雨雪天氣機(jī)器設(shè)備不“掉鏈子”；強(qiáng)化對急彎、長下坡及大中橋梁等重點(diǎn)危險(xiǎn)路段管控，確保橋梁和危險(xiǎn)路段具備良好通行狀態(tài)。從1月9日至今，已完成道路巡查300余公里,清理路面積雪31公里,清理路障11處,扶正公路標(biāo)志標(biāo)牌8塊。

聚焦行業(yè)安全。在全面檢查水路運(yùn)輸企業(yè)中，逐一核查人員、車輛、船舶資質(zhì)，確保技術(shù)全面達(dá)標(biāo)，安全設(shè)備設(shè)施配備齊全；強(qiáng)化客運(yùn)站駐站工作人員職責(zé)意識，督促客運(yùn)站落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”、實(shí)名制售票制度，杜絕源頭違規(guī)行為的發(fā)生；加強(qiáng)應(yīng)急儲備保障，完善應(yīng)急預(yù)案，督促運(yùn)輸企業(yè)備足防凍防滑應(yīng)急物資，積極應(yīng)對雨雪、低溫等惡劣天氣帶來的不良影響；利用多媒體平臺，向企業(yè)經(jīng)營人推送天氣預(yù)警信息，向乘客發(fā)布春運(yùn)出行信息，引導(dǎo)乘客錯(cuò)峰出行。從1月9日至今，出動執(zhí)法人員40余人次，檢查企業(yè)19家次，排查整改各類安全隱患15起。

聚焦服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化便民服務(wù)，組織志愿者在客運(yùn)站、仙女換乘站、汽渡碼頭等重要區(qū)域開展“情滿旅途”活動，為乘客提供交通引導(dǎo)咨詢、乘車秩序維護(hù)、重點(diǎn)人群幫扶、供應(yīng)熱水等服務(wù)；圍繞爭先創(chuàng)優(yōu)評選“最美的哥、的姐”，組織召開全市巡游出租車從業(yè)人員培訓(xùn)會，對全市出租車從業(yè)人員春運(yùn)安全、規(guī)范運(yùn)營、從業(yè)資格、職業(yè)道德等方面進(jìn)行培訓(xùn)；積極處理春運(yùn)期間涉及運(yùn)輸行業(yè)的投訴舉報(bào)事項(xiàng)或公眾服務(wù)需求，重點(diǎn)查處客運(yùn)車輛不按站點(diǎn)停靠、不按時(shí)收發(fā)班，和出租車不打表經(jīng)營、渡船亂收費(fèi)等違法行為，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，保障旅客合法權(quán)益，為群眾歡度新春佳節(jié)提供更加有力的運(yùn)輸保障。

來源：枝江市交通運(yùn)輸局

（責(zé)任編輯：鄧書茜）