發(fā)布時間：2020-02-04
春節(jié)假期延長至2月13日,，在疫情防控期間,，市人社局對社會保險業(yè)務(wù)通過“延期辦”、“幫您辦”,、“綠色通道辦”,、“網(wǎng)上辦”等“非接觸”“不見面”的方式,，盡力減少“見面辦”帶來的潛在風(fēng)險，讓您感受到更加舒適的“23℃人社服務(wù)”體驗,。
一,、是實行“延期辦”。疫情防控期間,，各項養(yǎng)老保險待遇按時足額發(fā)放,，不受影響。新增到齡退休人員,，疫情防控期間不必申報,，實行延期辦理，因延期辦理新增退休或享待業(yè)務(wù)的,，經(jīng)審核后按到齡時間開始計算養(yǎng)老保險待遇,，自審核通過的次月起按規(guī)定據(jù)實補發(fā)養(yǎng)老保險待遇，確保參保人員應(yīng)享受待遇不受影響,。領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇人員未及時辦理資格認(rèn)證的,，不暫停養(yǎng)老保險待遇的發(fā)放。社會保險參保,、繳費,、轉(zhuǎn)移、退費等業(yè)務(wù)同樣實行延期辦理,，參保單位因疫情防控逾期辦理參保登記,、人員增減、變更注銷等業(yè)務(wù)的,，社保經(jīng)辦機構(gòu)予以受理經(jīng)辦,。放寬靈活就業(yè)人員新參保、中斷補繳或正常續(xù)繳社保費時限,，對未能及時辦理參保繳費的人員,，允許疫情結(jié)束后進行補辦，逾期辦理繳費不影響參保人員個人權(quán)益記錄,，補辦手續(xù)應(yīng)在疫情解除后三個月內(nèi)完成,。因受疫情防控而不能及時申報或辦理社保轉(zhuǎn)移接續(xù)、職工或近親屬申報工傷認(rèn)定等業(yè)務(wù)的,，允許疫情結(jié)束后補辦,。
二、是實行“幫您辦”,。參保單位或個人可通過社保機構(gòu)對外公布的QQ群,、服務(wù)電子郵箱（單位：[email protected]、
個人：[email protected]）或撥打服務(wù)電話（0717-4212409）咨詢辦理,。勞動者與用人單位之間發(fā)生勞動爭議糾紛的,，可撥打市勞動保障監(jiān)察局電話（0717-4219226）投訴,。
三、是實行“綠色通道辦”,。對已參保并被認(rèn)定為工傷的醫(yī)護及相關(guān)工作人員,，參保人員因新型冠狀病毒感染肺炎死亡發(fā)放喪葬撫恤費等與疫情有關(guān)的業(yè)務(wù)，開辟綠色通道,，按照特事特辦,、急事急辦原則優(yōu)先辦理，及時落實相關(guān)待遇,。
四,、是推行“網(wǎng)上辦”。春節(jié)延時放假結(jié)束后,，我們社保經(jīng)辦機構(gòu)將正常開展各項社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作,。按照“放管服”改革、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的要求,，社保經(jīng)辦推行網(wǎng)上辦理,，盡最大可能提供“不見面”服務(wù)。參保單位可登陸“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”（需先注冊）,，申請辦理參保單位繳費信息查詢,、單位職工新參保、單位及職工個人信息變更,、失業(yè)金申領(lǐng)等業(yè)務(wù),；（注：新開辦企業(yè)可直接通過市場監(jiān)管部門一并辦理單位社會保險開戶業(yè)務(wù)）。參保個人可登陸“湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”或使用“宜昌市民E家”手機APP,、“湖北稅務(wù)”APP、“宜昌人社”微信公眾號（辦事服務(wù)-掌上服務(wù)）,，申請辦理社保查詢,、個人參保繳費證明打印、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移查詢,、靈活就業(yè)人員繳費認(rèn)定,、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費、退休人員領(lǐng)取待遇資格確認(rèn)等業(yè)務(wù),。
網(wǎng)上具體如何辦,？詳情登錄宜昌人社公眾號查看：請您收好！這些人社業(yè)務(wù)都能“網(wǎng)上辦”,。
如您確需要到現(xiàn)場辦理人社業(yè)務(wù),，請做好健康評估及自我防護，自覺配戴口罩,，接受體溫監(jiān)測,，服從安排,，有序辦理。
我們將竭誠為您服務(wù),，保障您的合法權(quán)益,。
枝江市人力資源和社會保障局
2020年2月3日
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