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枝江融媒（通訊員 李小康）為進一步加強城市精細化管理工作，著力提升城市管理水平，枝江市城市管理執(zhí)法局本著面向基層、服務群眾的理念，傾心打造城管服務驛站，不僅為一線城市管理人員修建休憩之地，更為服務群眾搭建了一座“連心橋”。

枝江市城管驛站位于團結(jié)路與公園路交叉處，由原來的城西醫(yī)院一樓改建而成，是一所集休息、學習、應急救助于一體的服務性驛站，更是開展便民服務，打造服務型城管的一個窗口。驛站內(nèi)設置有借閱書架、飲水機、微波爐、休息長椅、應急醫(yī)藥箱、雨傘、充電器等生活用品，全部免費提供給需要的人群，有效解決一線作業(yè)人員飲水難、休息難、急救難的“三難”問題。

驛站作為城市管理執(zhí)法觸角的延伸，是城市管理和社會服務的“第二現(xiàn)場”，發(fā)揮承接群眾、商戶、管理者三方作用。對群眾反映的市容環(huán)境、出店經(jīng)營、噪音污染等問題，迅速反應落實，并及時向當事人反饋結(jié)果，實現(xiàn)群眾反映問題處理的閉環(huán)，做細做實為民服務，縮短和群眾之間的距離。此外，驛站還設置了居民意見投訴箱，廣泛收集市民關(guān)于城市管理和發(fā)展的意見和建議，讓廣大人民群眾為枝江的城市發(fā)展建言獻策、出謀劃策，讓社會各界更加了解、參與、支持城市管理工作，形成城市管理共建共享的強大合力。