發(fā)布時間:2021-01-05
枝江融媒(記者 吳晗)近日,宜昌市稅務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化稅收營商環(huán)境現(xiàn)場推介會在枝江召開。
與會人員觀摩了枝江市辦稅服務(wù)廳晨會,全面了解辦稅廳服務(wù)區(qū)域設(shè)計(jì)、崗位設(shè)置和創(chuàng)新舉措,對我市黨建網(wǎng)格化管理項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)禮儀建設(shè)、“容缺快辦”品牌建設(shè)和遠(yuǎn)程視頻服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)等10大亮點(diǎn)給予高度肯定。
圍繞“全省十佳、宜昌第一”的總目標(biāo),枝江市稅務(wù)局著力打造宜昌市環(huán)境最好、辦稅最快、服務(wù)最優(yōu)、體驗(yàn)最佳的辦稅服務(wù)廳。2020年,枝江市稅務(wù)局充分利用化工行業(yè)整體改造、城市骨架拓展升級、復(fù)工復(fù)產(chǎn)深入推進(jìn)等契機(jī),打造全員全崗大服務(wù)格局、不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法,用短平快的思維和就地取材、靈活多樣的土方子,努力為納稅人繳費(fèi)人提供最便利最實(shí)用的服務(wù)。全局先后完成6000多戶納稅人的走訪問需和重點(diǎn)稅源電子檔案的完善,為企業(yè)發(fā)展定做了“一稅費(fèi)一策、一行業(yè)一策、一企業(yè)一策、一部門一策”,納稅人了解稅費(fèi)政策更方便、時間更節(jié)省;在鄉(xiāng)鎮(zhèn)增設(shè)自助辦稅終端,提供家門口的辦稅服務(wù);與人民銀行深度合作,取消了情況說明等資料提供,納稅人辦理退稅可全程網(wǎng)上流轉(zhuǎn)處理;遠(yuǎn)程協(xié)辦、容缺快辦、誠信通辦的服務(wù)架構(gòu)基本完成,納稅人95%以上的業(yè)務(wù)可在家全部辦成。
座談會上,與會人員針對我市辦稅便利化標(biāo)桿、復(fù)制有溫度的服務(wù)模式開展討論,各縣市區(qū)稅務(wù)部門代表表示要多到枝江學(xué)習(xí),向榜樣看齊。