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枝江融媒（記者 胡文匯）將信訪辦公桌搬到百姓家門口，“流動信訪室”變?nèi)罕?ldquo;上訪”為干部“下訪”。枝江市紀(jì)委監(jiān)委破解基層信訪難題，及時解決群眾訴求，有效將矛盾糾紛排查化解在萌芽狀態(tài)。

“你們剛才反映的問題，我已經(jīng)給你們記錄下來了，按照我們的程序，在五個工作日之內(nèi)會跟你們進(jìn)行反饋，希望你們耐心等待。”近日，在董市鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，枝江市紀(jì)委監(jiān)委流動接訪工作組的“流動信訪室”吸引了不少當(dāng)?shù)厝罕娗皝碜稍儭Ｃ鎸η皝碓儐柕娜罕姡釉L小組細(xì)心傾聽，耐心解答，能夠在第一時間解決的，當(dāng)場予以答復(fù)；需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)的，建好信訪臺賬，嚴(yán)格按流程辦理。

家住董市鎮(zhèn)金盆山小區(qū)的甄憲玉是枝江市紀(jì)委監(jiān)委開展“流動接訪”工作的受益者之一。此前，因征地丈量失誤，原本應(yīng)補(bǔ)貼到甄憲玉手中的三萬多元青苗費(fèi)一直沒有到位。接訪后，董市鎮(zhèn)紀(jì)委對該問題進(jìn)行研究梳理，商定解決方案，積極協(xié)調(diào)為甄憲玉解決了青苗費(fèi)補(bǔ)償?shù)膯栴}。

“接到村民反映的這個問題后，我們到征收辦調(diào)取了相關(guān)的材料，并進(jìn)行了實(shí)地走訪，詢問了周邊的村民，兩個工作日就給他把問題解決了。”董市鎮(zhèn)紀(jì)委副書記張雯雯說。

“我們把問題反映到鎮(zhèn)里，鎮(zhèn)紀(jì)委就跟我們幫忙解決了，最后還把青苗費(fèi)給我們了，效率高行動快，對我們的態(tài)度也很好。”對于現(xiàn)在的結(jié)果，甄憲玉表示很滿意。

據(jù)了解，自2021年以來，枝江市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)將巡回下沉遍訪與“我為群眾辦實(shí)事”等活動同部署、同落實(shí)，按照“一名分管領(lǐng)導(dǎo)+一個派出紀(jì)檢監(jiān)察組+八個鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委”的協(xié)作機(jī)制，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境、扶貧、民生等重點(diǎn)領(lǐng)域作風(fēng)問題，通過一線入戶接訪、帶案下沉走訪、重點(diǎn)問題約訪、公開澄清正名等方式，“零距離”收集民情民意。活動開展以來，累計(jì)接訪群眾680余人次，協(xié)調(diào)解決群眾合理訴求102件次，信訪舉報呈現(xiàn)持續(xù)“下沉回流”趨勢。

“2021年，我們堅(jiān)持將信訪辦公桌搬到群眾家門口，重心下沉，力量下移，持續(xù)開展了三輪巡回下沉遍訪活動，成效明顯。截至目前，我市信訪總量、初次舉報和重復(fù)信訪，同比分別下降25%、13%和69%。接下來，我們將進(jìn)一步完善流動接訪工作機(jī)制，將監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的觸角延伸到基層末梢。”枝江市紀(jì)委常委胡強(qiáng)說。

（責(zé)任編輯 趙雪如）