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枝江融媒（通訊員 劉攀）2022年，枝江市公共資源交易中心始終堅(jiān)持以優(yōu)化營商環(huán)境為主線，把服務(wù)攻堅(jiān)貫徹各項(xiàng)工作始終，攻克平臺信息化建設(shè)難關(guān)，推動枝江經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

全面提升便捷化服務(wù)

以人為本，科技先行，深化平臺整合共享，交易全程（注冊登記、場地預(yù)約、發(fā)布信息公告、網(wǎng)上遞交投標(biāo)文件、不見面開標(biāo)等）電子網(wǎng)辦，讓企業(yè)少跑路，節(jié)省時間人力成本，規(guī)避交易市場主體私下接觸，提高了交易效率和服務(wù)水平。

著力提升智能化服務(wù)

中心完善優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化交易管理，持續(xù)推進(jìn)“評定分離”改革，常態(tài)化開展不見面開標(biāo)、遠(yuǎn)程異地評標(biāo)，進(jìn)一步提升服務(wù)效能和水平，不斷降低制度性建設(shè)成本，平臺公信力、影響力持續(xù)擴(kuò)大，全市市場主體活力顯著增強(qiáng)。與2020年相比，2021年項(xiàng)目總金額上浮31.46%。

竭力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

中心堅(jiān)持以服務(wù)對象為中心，圍繞“服務(wù)受理‘零’推諉、服務(wù)方式‘零’距離、服務(wù)質(zhì)量‘零’差錯、服務(wù)結(jié)果‘零’投訴”目標(biāo)，竭力打造營商環(huán)境“新高地”。根據(jù)項(xiàng)目需求，主動上門、靠前服務(wù)，深入了解項(xiàng)目情況，幫助解決項(xiàng)目招標(biāo)前期遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。2022年，中心共上門提供招標(biāo)前期咨詢服務(wù)3次，進(jìn)一步提升服務(wù)對象的滿意度。

（責(zé)任編輯：鄧書茜）