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枝江融媒（記者 王小露）3月14日，在枝江市五柳公園廣場上，一場以“弘揚誠信建設(shè) 共促消費公平”為主題的宣傳活動吸引了廣大市民群眾積極參與。

當(dāng)天上午，在市市場監(jiān)督管理局的引導(dǎo)下，市經(jīng)信商務(wù)局、市教育局、市煙草局等10余個職能部門齊上陣，向過往居民分發(fā)法律資料、介紹辨別假冒偽劣產(chǎn)品的技巧、受理投訴，并接受現(xiàn)場咨詢。

市民郭孔剛說：“通過參觀了解‘315’維權(quán)宣傳，聽工作人員講解案例，給我們老年人又提了個醒，防范意識得到了提高。”

今年消費者權(quán)益保護日的主題是“共促消費公平”，可見人們對消費環(huán)境有了更高要求。近年來，枝江緊緊抓住群眾最關(guān)心的食品藥品安全問題，深化放心消費環(huán)境建設(shè)，拓展維權(quán)渠道，降低企業(yè)和消費者維權(quán)成本，構(gòu)建“消費者在線投訴、經(jīng)營者在線和解、消委在線監(jiān)督、信用在線公示”的消費維權(quán)共建共治共享新機制，營造了規(guī)范有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境。

據(jù)悉，2021年，全市共計受理消費者咨詢533件，投訴1042件，舉報365件。接到投訴舉報1407起，辦結(jié)1379起，辦結(jié)率98%，為消費者挽回經(jīng)濟損失196.63萬元。

（責(zé)任編輯：石青）