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枝江融媒（通訊員 張燦）近年來，隨著枝江的高質(zhì)量發(fā)展，新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)蓬勃興起，快遞員、外賣配送員、貨車司機(jī)等新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者隊(duì)伍迅速擴(kuò)展。枝江市人社局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，積極主動(dòng)應(yīng)變，通過暖心宣傳、優(yōu)化流程、提升服務(wù)等重要舉措，打出社保服務(wù)“組合拳”，讓新業(yè)態(tài)從業(yè)人員參保體驗(yàn)感和滿意度得到顯著提升。

暖心宣傳，夯實(shí)參保基礎(chǔ)。“送外賣天天在路上奔波，安全尤為重要，社保工作人員為我們講解工傷保險(xiǎn)政策，讓我們安心送外賣。”枝江餓了么騎手陳女士說。今年來，枝江市人社局新業(yè)態(tài)調(diào)研工作專班與各行業(yè)主管部門對(duì)接，建立新業(yè)態(tài)從業(yè)人員臺(tái)賬，入企調(diào)研30余次，精準(zhǔn)鎖定近700名宣傳對(duì)象，組建政策宣講團(tuán)，對(duì)就業(yè)、監(jiān)察以及社保等相關(guān)政策進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，提升企業(yè)為新業(yè)態(tài)人員參保的積極性和主動(dòng)性，以及新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的自我參保意識(shí)。同時(shí)結(jié)合勞動(dòng)調(diào)解、“枝新驛站”等進(jìn)行服務(wù)共享，提升新業(yè)態(tài)從業(yè)人員的幸福感。

優(yōu)化流程，促進(jìn)精準(zhǔn)擴(kuò)面。“社保工作人員多次上門宣傳政策，幫助辦理參保，網(wǎng)點(diǎn)的快遞員已全部參加工傷保險(xiǎn)，讓快遞小哥多一份保障。”名通快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人熊雙雙說。枝江市人社局聚焦新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等重點(diǎn)群體，不斷挖掘擴(kuò)面增長(zhǎng)點(diǎn)。重點(diǎn)落實(shí)基層快遞網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員優(yōu)先參加工傷保險(xiǎn)政策。通過上門宣傳、現(xiàn)場(chǎng)填寫參保信息、收集參保電子版材料，指導(dǎo)經(jīng)辦人員網(wǎng)辦等，為新業(yè)態(tài)企業(yè)開通綠色通道，真正實(shí)現(xiàn)參保“零跑腿”。截至目前，枝江市新業(yè)態(tài)從業(yè)人員共698人，參保率100%。

提升服務(wù)，助力社保暢通辦理。“白天跑貨車沒有時(shí)間繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，電話咨詢?nèi)绾无k理，工作人員告訴我線下可以通過銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、自助機(jī)繳費(fèi)，線上可通過“楚稅通”APP、手機(jī)銀行等繳費(fèi)，真的太方便了。”貨車司機(jī)雷華容說。針對(duì)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員靈活性、流動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，市人社局進(jìn)一步優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn)參保登記、繳費(fèi)以及社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等程序，“線上”推行不見面辦，“線下”實(shí)現(xiàn)宜昌全城通辦，真正打通“政策”和“落地”之間的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”，讓新業(yè)態(tài)人員享受社會(huì)保障紅利。

（責(zé)編 趙雪如 審核 袁定平 終審 龔春梅）