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枝江融媒（通訊員 鄭科 肖琪）“多虧了這個(gè)稅務(wù)告知承諾制，讓我順利辦完了過戶，不然還得再跑一次，現(xiàn)在可以安心回廣東了！”近日，在枝江市政務(wù)服務(wù)中心辦稅服務(wù)廳，剛辦理完房產(chǎn)過戶手續(xù)的楊女士開心地說道。

據(jù)了解，前段時(shí)間楊女士將一套位于枝江的房產(chǎn)賣出，此次專程從廣東趕回辦理房產(chǎn)過戶，但早晨出門疏忽，只帶了身份證就匆忙來到了政務(wù)服務(wù)中心。楊女士常年在廣東生活，回來的時(shí)間很少，當(dāng)天又著急趕飛機(jī)回廣東，并已經(jīng)買好了回程的機(jī)票，如果當(dāng)天辦不了，只能等到過年才能再回來辦理。了解到楊女士的情況后，辦稅服務(wù)廳不動產(chǎn)工作小組的工作人員第一時(shí)間安慰并告訴她不用擔(dān)心，現(xiàn)在有“你諾我辦”稅務(wù)事項(xiàng)承諾制度，只要一紙承諾，就能辦結(jié)涉稅業(yè)務(wù)。隨后，工作人員帶領(lǐng)楊女士簽署了稅務(wù)事項(xiàng)告知承諾書，順利為楊女士辦結(jié)了二手房交易涉稅業(yè)務(wù)。

2021年7月以來，國家稅務(wù)總局先后發(fā)布了12項(xiàng)告知承諾事項(xiàng)，涉及到戶口簿、結(jié)婚證等家庭成員信息的事項(xiàng)均可以通過書面承諾告知的方式證明，不再索要其他有關(guān)證明，用“告知承諾”替代“證明材料”，用“信息多跑路”實(shí)現(xiàn)“群眾少跑腿”，讓稅務(wù)服務(wù)有“速度”更有“溫度”。

辦稅服務(wù)廳作為征納互動最前沿，不動產(chǎn)涉稅交易更是貼近納稅人生活的第一線，關(guān)系到納稅人的切身利益，因此稅費(fèi)繳納時(shí)也更容易產(chǎn)生矛盾。為踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，化解征納矛盾，降低納稅人辦稅成本，提升納稅人體驗(yàn)感，打造和諧的房產(chǎn)交易環(huán)境，辦稅服務(wù)廳推出“你諾我辦”特色服務(wù)，以稅務(wù)證明事項(xiàng)告知承諾制為指引，前置服務(wù)，落實(shí)政策，提升質(zhì)效，構(gòu)建不動產(chǎn)涉稅交易新“楓景”。截至10月31日，辦稅服務(wù)廳不動產(chǎn)涉稅交易區(qū)共受理涉稅事項(xiàng)1700件，落實(shí)告知承諾制1472次，告知承諾制業(yè)務(wù)量占比86.59%，大大縮短了納稅人準(zhǔn)備資料的時(shí)間。

“房產(chǎn)涉稅交易在我們大廳屬于高頻業(yè)務(wù)，而且房產(chǎn)交易涉及到不動產(chǎn)、自然資源和規(guī)劃局等多個(gè)部門，所需的證明資料繁多，為此我們推出了‘你諾我辦’‘容缺辦理’‘小橋調(diào)解’等專項(xiàng)服務(wù)，協(xié)助納稅人辦理房產(chǎn)交易手續(xù)，免去了納稅人多頭跑的困擾，為納稅人提供有溫度、快速度的房產(chǎn)交易涉稅服務(wù)。”枝江市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人王璐說道。

下一步，枝江市稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳將繼續(xù)著眼于納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題，多措并舉落實(shí)優(yōu)化減證便民服務(wù)，將稅務(wù)事項(xiàng)的“前置審核”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;后置監(jiān)管”，促進(jìn)誠信納稅，提升稅法遵從，著力打造房產(chǎn)交易和諧、納稅人十分滿意的新時(shí)代“楓橋式”辦稅服務(wù)廳。

（一審 趙雪如 二審 袁定平 三審 龔春梅）