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枝江市深化殯葬改革 提升殯葬管理服務(wù)能力

發(fā)布時(shí)間:2024-03-18

枝江融媒(通訊員 劉佳)為進(jìn)一步推動(dòng)殯葬改革工作,,規(guī)范和加強(qiáng)殯葬管理,,枝江市重點(diǎn)聚焦殯儀服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,多措并舉,著力提升殯葬管理服務(wù)能力,,大力推行“惠民殯葬、陽(yáng)光殯葬,、和諧殯葬,、綠色殯葬”。

積極落實(shí)惠民政策,,提升殯葬服務(wù)能力,。針對(duì)城鄉(xiāng)低保等特殊困難群體和百里洲鎮(zhèn)戶籍人員,免除遺體接運(yùn),、遺體存放,、遺體火化、遺體消毒等四項(xiàng)基本殯葬服務(wù)費(fèi)用450人35.94萬(wàn)元,,切實(shí)減輕了群眾治喪壓力,。以滿足群眾殯葬需求作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),推行殯葬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,,健全完善殯儀服務(wù)各崗位工作職責(zé),、辦事流程、服務(wù)規(guī)范等,,為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì),、便利、溫馨的服務(wù),。加強(qiáng)職工職業(yè)技能培訓(xùn),,組織職工先后參加2023年“湖北工匠杯”全省民政行業(yè)殯葬類職業(yè)技能大賽、宜昌市第六屆殯葬職業(yè)技能競(jìng)賽,,分別榮獲省級(jí)個(gè)人三等獎(jiǎng)1個(gè)和宜昌市級(jí)個(gè)人三等獎(jiǎng)2個(gè),。

認(rèn)真開(kāi)展專項(xiàng)治理,規(guī)范殯葬服務(wù)行為,。聚焦群眾殯葬服務(wù)需求關(guān)切,,扎實(shí)開(kāi)展殯葬服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理,先后組織召開(kāi)調(diào)度推進(jìn)會(huì)10次,、部門協(xié)調(diào)會(huì)3次,、開(kāi)展督導(dǎo)檢查6次,,參與自查自糾人數(shù)達(dá)到460人,受理群眾信訪舉報(bào)3件,。共排查出各類問(wèn)題9條,,已全部整改落實(shí)到位,有力推動(dòng)了全市殯葬服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展,。

大力探索管理模式,,強(qiáng)化農(nóng)村殯儀車輛管理。為加強(qiáng)遺體接運(yùn)管理,,規(guī)范服務(wù)秩序,,枝江市組織全市農(nóng)村遺體接運(yùn)車主注冊(cè)成立了“枝江市幸福路運(yùn)輸有限公司”,委托其從事全市區(qū)域內(nèi)農(nóng)村遺體接運(yùn)服務(wù),,規(guī)范農(nóng)村殯儀車輛管理,。根據(jù)全市各鎮(zhèn)(街道)人口規(guī)模,合理配置各鎮(zhèn)(街道)殯葬專用車輛26臺(tái),,統(tǒng)一車輛型號(hào)和車身標(biāo)識(shí),。整頓和規(guī)范各鎮(zhèn)(街道)靈車駕駛員的殯葬服務(wù)行為,嚴(yán)格劃片經(jīng)營(yíng),,采取政府購(gòu)買服務(wù)方式,,將農(nóng)村遺體接運(yùn)收費(fèi)納入行政事業(yè)性收費(fèi)管理,由枝江市殯儀館在遺體火化時(shí)統(tǒng)一收取,。定期召開(kāi)靈車駕駛員會(huì)議,,對(duì)其安全、衛(wèi)生及服務(wù)情況進(jìn)行檢查,,督促其做好服務(wù)工作,,重建規(guī)范、文明,、和諧的農(nóng)村遺體接運(yùn)服務(wù)秩序,。

持續(xù)深化殯葬改革,宣傳引導(dǎo)文明祭掃,。充分利用清明節(jié)等群眾集中祭掃的有利時(shí)機(jī),,在全市范圍內(nèi)發(fā)放《致枝江市城鄉(xiāng)居民的一封信》18萬(wàn)余份,利用電視,、廣播,、流動(dòng)宣傳車等方式廣泛宣傳文明祭祀、安全防火等知識(shí),,組織開(kāi)展“鮮花換紙錢,、絲帶寄哀思”等活動(dòng),,樹(shù)立移風(fēng)易俗新風(fēng)尚,,積極引導(dǎo)市民文明祭祀,,營(yíng)造了文明祭掃的良好服務(wù)環(huán)境。

?(一審 何唯 二審 潘德銘 三審 龔春梅)