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枝江融媒（通訊員 陳露露）近日，問安鎮(zhèn)關(guān)廟山村的鄭奶奶和蘇爺爺來到鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心,，準(zhǔn)備辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險資格認(rèn)證,。兩位老人都年過七十，沒有智能手機,，聽說認(rèn)證需要手機操作,，他們心里多少有些犯愁：“沒有手機，怎么認(rèn)證呢,？會不會很麻煩?。?rdquo;

一進(jìn)大廳,，工作人員就發(fā)現(xiàn)了他們的疑慮,，立刻上前詢問。了解情況后,，工作人員安慰道：“沒關(guān)系的,，您沒有手機，我們可以幫您辦理,。整個過程很快,，不用擔(dān)心，用微信公眾號‘湖北12333’就可以完成,。”隨即,，工作人員熟練地拿出自己的手機，輸入身份信息,，接著通過手機進(jìn)行人臉識別認(rèn)證,。只用了幾分鐘，系統(tǒng)便顯示“認(rèn)證成功”,。蘇爺爺感激地說：“子女沒有在身邊,，又怕不認(rèn)證養(yǎng)老金停發(fā)，我們只能來這尋求幫助,。”鄭奶奶也笑著說：“沒想到這么快就辦好了,，真是幫了我們的大忙！”

黨群服務(wù)中心的這次暖心服務(wù),，不僅解決了老年人沒有智能手機的困難,，還體現(xiàn)了中心服務(wù)為民、便捷高效的宗旨,。問安鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心一直致力于優(yōu)化服務(wù)流程,，讓老年人也能享受快捷的政務(wù)服務(wù)，真正實現(xiàn)了“最多跑一次”,。未來,，中心將繼續(xù)探索更多便民舉措,，確保每位群眾都能輕松辦事、安心辦事,。

?（一審 何唯 二審 潘德銘 三審 龔春梅 ）