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在疫情防控這場看不見硝煙的戰(zhàn)斗中,，市政公用服務中心志愿者們以群眾需求為本,，用心做細志愿服務工作，保證居民安心居家生活,。

急群眾之所急

“終于到家了,，真不知道怎么感謝你們才好,！” 詹家新眼里飽含著淚水向市政公用事業(yè)服務中心駐村工作隊長李四新說道。

詹家新和老伴是七星臺鎮(zhèn)趙樓子村貧困戶,，受疫情影響一直在枝城兒子家沒有返鄉(xiāng),。想想家中田地荒廢多時，急需春耕播種,，3月4日兩老拿著通行證步行到顧家店鎮(zhèn)枝城橋頭邊,，直到下午4點多卻未見接他們的車輛。“從顧家店到七星臺走回去得80多公里路,，也許還沒走到通行證就過期了呀,！”在詹家新焦急萬分撥通村支書楊書記電話后事情得到了轉(zhuǎn)機。

剛剛完成值守任務踏進家門的李四新同志接到楊書記打來的電話,，了解情況后,，顧不上一天的勞累，顧不上吃飯,，迅速聯(lián)系單位車輛和司機滕青林趕赴顧家店橋頭,，將在寒風中夜色中等待多時的兩人接上車安全送回趙樓子村的家中，返程時已經(jīng)是深夜十點,。

送群眾之所需

為保障民生,，解決疫情期間棉紡人“換氣難”的問題，落實為群眾服務的“最后一公里”,，志愿者們克服棉紡廠樓道狹窄沒有電梯的障礙,，手提肩扛徒步將液化氣送到居民家中。2月27日,，家住枝江市棉紡小區(qū)的獨居老人董愛平打電話反映家中罐裝液化氣總量已不足,。“董阿姨，您放心,，我們馬上聯(lián)系液化氣站,，一定跟您解決這個問題。”下午3點,，市政中心志愿者何天山抱著一個灌裝好的液化氣罐叩開了董愛平家的大門,，并現(xiàn)場進行氣罐更換和調(diào)試。用上了旺旺的液化氣,，董愛平激動地說：“實在是不好意思這么麻煩你們,，你們平日里送菜,，今天又要你們送液化氣，真是非常感謝你們,！”

解群眾之所困

3月9日,，有居民反映金融巷下水道堵塞，生活受到極大影響,，市政中心副主任向亦杰得知情況后第一時間趕赴現(xiàn)場了解情況,，同時緊急為搶修志愿人員辦理通行證，調(diào)集人員車輛安排搶修任務,，于次日疏通了堵塞的下水道,，得到周邊居民一致點贊。

疫情防控期間,，市政中心的志愿者們堅持百姓的需求就是自己的工作職責,，在駐守小區(qū)、駐守村,、城區(qū)主次干道,，值守、宣傳,、巡查,、派送，主動上門服務,，及時處理安全隱患,，快速響應,、高效作業(yè),，為保群眾一方安寧貢獻力量。（通訊員 張?zhí)锾铮?/span>