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枝江:維護消費者權益 守護百姓美好生活

發(fā)布時間:2022-03-15

枝江融媒(記者 王小露)3月14日,在枝江市五柳公園廣場上,,一場以“弘揚誠信建設 共促消費公平”為主題的宣傳活動吸引了廣大市民群眾積極參與,。

當天上午,在市市場監(jiān)督管理局的引導下,,市經(jīng)信商務局,、市教育局、市煙草局等10余個職能部門齊上陣,,向過往居民分發(fā)法律資料,、介紹辨別假冒偽劣產(chǎn)品的技巧、受理投訴,并接受現(xiàn)場咨詢,。

市民郭孔剛說:“通過參觀了解‘315’維權宣傳,,聽工作人員講解案例,給我們老年人又提了個醒,,防范意識得到了提高,。”

今年消費者權益保護日的主題是“共促消費公平”,可見人們對消費環(huán)境有了更高要求,。近年來,,枝江緊緊抓住群眾最關心的食品藥品安全問題,深化放心消費環(huán)境建設,,拓展維權渠道,,降低企業(yè)和消費者維權成本,構建“消費者在線投訴,、經(jīng)營者在線和解,、消委在線監(jiān)督、信用在線公示”的消費維權共建共治共享新機制,,營造了規(guī)范有序的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境,。

據(jù)悉,2021年,,全市共計受理消費者咨詢533件,,投訴1042件,舉報365件,。接到投訴舉報1407起,,辦結1379起,辦結率98%,,為消費者挽回經(jīng)濟損失196.63萬元,。

(責任編輯:石青)