發(fā)布時間:2025-01-13
枝江融媒(通訊員 曹娫)為確保廣大客戶冬季用電安全可靠,,近日,,國網(wǎng)枝江市供電公司開發(fā)區(qū)供電所組織全體臺區(qū)經(jīng)理深入各村開展“七必訪”用電服務工作。此次活動主要是針對前期用戶所反饋的用電需求進行整改后的效果回訪,確保用戶的用電需求得到及時,、高效的滿足,。
在實地走訪中,,臺區(qū)經(jīng)理們針對不同用戶的用電需求,,提供個性化的服務方案,包括線路檢查,、設備維護,、安全用電指導等,,對用戶提出的各類問題和意見進行了認真記錄和及時反饋。對于能夠現(xiàn)場解決的問題,,立即進行整改和處理,,確保問題得到及時、有效地解決,。同時積極推廣網(wǎng)上國網(wǎng),、微信群等電子服務渠道,方便客戶隨時與臺區(qū)客戶經(jīng)理聯(lián)系,,滿足客戶的電力需求,。
開發(fā)區(qū)供電所負責人表示,將持續(xù)開展暖心走訪服務活動,,不斷優(yōu)化服務流程,,提高服務質量,為用戶提供更加便捷,、高效的用電服務,,確保用戶在春節(jié)期間能夠用電安心,生活舒心,。
一審:何唯
二審:潘德銘
三審:龔春梅