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枝江融媒（通訊員 別芳 張海玲）3月14日,，枝江市金潤源水務(wù)有限公司在五柳公園參加2024年“3.15”放心消費荊楚行公益活動,，進一步引導(dǎo)群眾增強消費者權(quán)益保護意識,，營造良好的用水環(huán)境。

活動現(xiàn)場,，金潤源水務(wù)公司緊密結(jié)合供水工作實際,，設(shè)立宣傳臺，重點圍繞水價構(gòu)成,、繳費方式,、日常用水問題等相關(guān)內(nèi)容與群眾開展面對面交流，引導(dǎo)用戶依法維護自己的合法權(quán)益,。通過向消費者發(fā)放《手機繳費流程》《供水報裝服務(wù)指南》及節(jié)水小常識等宣傳折頁的方式,，宣傳網(wǎng)上繳費、線上業(yè)務(wù)辦理等一系列便民服務(wù)措施,。針對市民提出的水質(zhì),、水壓、水價及水表計量等問題,，現(xiàn)場采用“一對一”的服務(wù)方式解答,，同時呼吁群眾誠信用水、節(jié)約用水,，共同營造良好的用水環(huán)境,。活動中共發(fā)放宣傳資料300余份,，接受群眾有關(guān)供水問題咨詢60余人次,。

此次活動，廣泛征集了消費者關(guān)于供水服務(wù)的意見與建議,，拉近了與用戶的距離,。下一步，金潤源水務(wù)公司將繼續(xù)強化供水生產(chǎn),，拓寬服務(wù)渠道,，積極維護用戶的合法權(quán)益，為用戶提供更加安全可靠的供水保障和更省心,、貼心,、暖心的供水服務(wù)。

（一審 趙雪如 二審 潘德銘 三審 龔春梅）