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枝江融媒（通訊員 楊琴 辛潔） 近日,，顧家店鎮(zhèn)朝陽路吳某屋后的排污管道破損導(dǎo)致的環(huán)境污染及引發(fā)的矛盾令附近居民們苦惱不已,，在社區(qū)網(wǎng)格員的參與調(diào)解下,，矛盾得以化解,，贏得居民紛紛點(diǎn)贊,。

據(jù)悉,，吳某屋后的排污管道破損導(dǎo)致衛(wèi)生間的污物長期漫延,，對(duì)周邊環(huán)境造成了影響,。毛某住在吳某屋后,，一直被污物的滋生和惡臭所困擾,，為了維護(hù)自己的居住環(huán)境，今年3月,，毛某自行開挖了一條排污溝將污水引走,，并建議吳某支付挖溝費(fèi)用，遭到吳某拒絕后,，雙方發(fā)生爭執(zhí),。

社區(qū)網(wǎng)格員楊桂芝得知這一情況后，迅速趕到現(xiàn)場查看,，一邊安撫雙方情緒,，一邊了解事情原委。楊桂芝在聽取雙方的訴求后,，首先與吳某進(jìn)行了溝通,，了解修復(fù)排污管道的困難，然后又與毛某進(jìn)行了交流,，了解她想自行挖排污溝并向吳某提出支付工錢的想法,。雙方各抒己見,，楊桂芝勸雙方都冷靜下來，約定第二天再調(diào)解,。

第二日,，楊桂芝將雙方當(dāng)事人約到社區(qū)調(diào)解室，分別與雙方當(dāng)事人溝通,，引導(dǎo)雙方換位思考,，多從對(duì)方角度考慮，雙方各讓一小步,，鄰里和諧一大步,。經(jīng)過楊桂芝耐心的調(diào)解和勸說，又對(duì)修復(fù)排污管道所需費(fèi)用和毛某挖排污溝的工錢進(jìn)行了公正的評(píng)估,，最終雙方達(dá)成了共識(shí),，吳某同意支付費(fèi)用，并承諾在一個(gè)月內(nèi)完成排污管道的修復(fù),。

一場矛盾糾紛因網(wǎng)格員的及時(shí)介入得以有效化解,，鄰里關(guān)系得到進(jìn)一步改善。與此同時(shí),，居民也通過這次事件,，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了環(huán)境保護(hù)的重要性，加強(qiáng)了鄰里之間的溝通和理解,。

?（一審 何唯 二審 潘德銘  三審 龔春梅）