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枝江融媒（通訊員 許中凱 張巧玲）7月1日,，中國農(nóng)業(yè)銀行百里洲分理處大廳內(nèi)一位80多歲老人在營業(yè)廳內(nèi)暈倒，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人汪偉、大堂經(jīng)理李小華及分理處當(dāng)班員工按照網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急預(yù)案緊急處理,，并協(xié)助醫(yī)護(hù)人員將老人迅速送往醫(yī)院進(jìn)行救治,。

當(dāng)天上午9點(diǎn)12分，大廳辦理業(yè)務(wù)客戶較多,，老人在咨詢完業(yè)務(wù)后在大廳座椅上休息,，鄰座的另一位客戶發(fā)現(xiàn)老人情形不對,，癱坐在椅子上。情況危急,，大堂經(jīng)理李小華當(dāng)即一手扶住老人,，一手輕輕托舉住老人的頭部，防止老人摔倒造成二次傷害,，并實(shí)施急救措施,，為他清理呼吸道異物使其呼吸順暢。柜面經(jīng)理郭蘿蓉在旁邊為老人打扇降溫,，同時將情況報告網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人汪偉,。汪偉趕到現(xiàn)場后立即報警，向警察說明老人情況以便聯(lián)系其家屬,，同時客戶經(jīng)理樊哲輝撥打120急救電話,，其他當(dāng)班員工負(fù)責(zé)疏散現(xiàn)場群眾。9點(diǎn)35分,，百里洲鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院救護(hù)人員趕到現(xiàn)場,，老人情況略有好轉(zhuǎn)，在大伙的共同幫助下,，醫(yī)護(hù)人員將老人抬上救護(hù)車,，送往醫(yī)院進(jìn)一步救治。當(dāng)天下午老人已平安出院,。

此次突發(fā)事件是對枝江農(nóng)行應(yīng)急預(yù)案的一次考驗(yàn),，更是農(nóng)行人心系群眾的展現(xiàn),。據(jù)了解，今年51歲的李小華是一名有著31年黨齡的退役軍人,，1992年從部隊(duì)退役后進(jìn)入枝江農(nóng)行工作,，多年來榮獲多項(xiàng)榮譽(yù)稱號，日前剛被評為枝江農(nóng)行2022年“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,。李小華平日工作兢兢業(yè)業(yè),，面對群眾熱心真誠，也正是他當(dāng)天全程20多分鐘的托舉,，幫老人贏得了寶貴的救助時間,。

后期，枝江農(nóng)行將不斷提高對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,，居安思危,，防患未然，以更高的服務(wù)水平和更完善的應(yīng)急措施保護(hù)客戶的財產(chǎn)及生命安全,。

（責(zé)任編輯 趙雪如）