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11月4日一大早,，80歲的曹光英奶奶專程來(lái)到枝江市馬家店街道辦事處謙泰吉社區(qū)居委會(huì),，感謝黨代表,、社區(qū)黨委書記龔然帶領(lǐng)居委會(huì)干部為社區(qū)居民滿腔熱忱辦實(shí)事。身體硬朗的曹奶奶一邊亮出一張“謙泰吉社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)系卡”,，一邊高興地說(shuō)：“這張便民聯(lián)系卡是基層黨組織與百姓的聯(lián)心卡,，看到她心里就溫暖！”

曹光英奶奶是一名退休職工,，家住謙泰吉社區(qū)棉花小區(qū),。因子女在外，老人一人在家,。幾個(gè)月前,，社區(qū)黨委書記龔然帶領(lǐng)社區(qū)居委會(huì)干部分網(wǎng)格開(kāi)展了不漏一戶的入戶走訪活動(dòng)，一方面征詢居民對(duì)社區(qū)管理服務(wù)的意見(jiàn)和建議,，一方面發(fā)放“社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)系卡”,，告知居民若有困難需要幫助，隨時(shí)可以撥打卡上的聯(lián)系電話,，既不用跑路,，也不必中轉(zhuǎn)。

方寸天地的聯(lián)系卡，印有網(wǎng)格負(fù)責(zé)人頭像,、電話號(hào)碼,、工作職責(zé)、服務(wù)承諾等,，是新成立的謙泰吉社區(qū)黨委在社區(qū)管理服務(wù)中的一個(gè)創(chuàng)新之舉,。

今年國(guó)慶節(jié)期間，一場(chǎng)高溫后的強(qiáng)降雨讓曹光英奶奶發(fā)現(xiàn)居住的房屋有了多處滲漏,。她把電話打給包保網(wǎng)格的社區(qū)黨委書記龔然,，表示自己愿意出資配合社區(qū)完成屋頂整修。

節(jié)后一上班,，龔然即按流程代為小區(qū)和曹奶奶到城管,、住建等3個(gè)部門辦理審批手續(xù)，兩天時(shí)間就完成了屋頂?shù)木植空?。曹奶奶逢人就說(shuō)：“社區(qū)黨委的便民服務(wù)承諾真不是紙上談兵,！”

像龔然一樣，謙泰吉社區(qū)居委會(huì)的8名干部都有備受居民稱道的故事,。“社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)系卡”真正成了居民派得上用場(chǎng)的“?？?rdquo;，急難事,、煩心事,，只需一個(gè)電話，便能得到高效解決,。

面對(duì)市民對(duì)“謙泰吉社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)系卡”推出后的如潮贊譽(yù),，枝江市馬家店街道辦事處黨委書記譚俊說(shuō)：“身處黨群服務(wù)一線的謙泰吉社區(qū)黨委瞄準(zhǔn)居民需求，破解服務(wù)堵點(diǎn),，是創(chuàng)新社會(huì)管理出實(shí)招,、見(jiàn)實(shí)效的根本前提！”

據(jù)悉,，馬家店街道辦事處將在轄區(qū)各社區(qū)居委會(huì),，推廣謙泰吉社區(qū)居委會(huì)的便民服務(wù)創(chuàng)新舉措。

來(lái)源：三峽商報(bào)