發(fā)布時間:2024-07-24
根據(jù)省市相關(guān)文件要求,市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)局決定自即日起,受理全市政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域不擔當不作為、損害營商環(huán)境突出問題專項整治舉報,現(xiàn)將相關(guān)情況公布如下:
一、受理時間
即日起至10月31日
二、受理重點
1.對2023年政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域不擔當不作為突出問題整治情況“回頭看”。政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域不擔當不作為問題,主要表現(xiàn)為:首問負責制、一次性告知要求不落實,讓群眾多頭跑、反復(fù)跑;審批事項應(yīng)進未進、虛進假進;審批超時限,跨部門事項行政審批互為前置、相互推諉;12345熱線投訴事項辦理超時限、結(jié)果不反饋;惠企政策咨詢、綠色通道、幫辦代辦等服務(wù)做選擇、打折扣問題;“門好進、臉好看、事難辦”,對企業(yè)群眾合理訴求敷衍塞責、消極應(yīng)付,甚至冷硬橫推、故意刁難等。
2.對2024年辦理審批事項相互推諉、辦理12345熱線投訴事項不及時和結(jié)果不反饋等重點問題的排查整治。
3.違規(guī)設(shè)置行政許可事項,行政許可相關(guān)信息不公開、不透明;違規(guī)增設(shè)前置條件、增加審批環(huán)節(jié)、增加辦理要件和申請材料,人為設(shè)置障礙;拖延審批、多頭審批、妨礙市場主體進入等。
4.對行政審批中介服務(wù)事項,以任何形式指定或變相指定中介服務(wù)機構(gòu),在中介服務(wù)機構(gòu)違規(guī)開支、報銷費用,與中介機構(gòu)相互串通、操縱中介服務(wù)市場價格,違規(guī)購買中介服務(wù)和不按規(guī)定實施政府采購、招標投標等。
5.對中介服務(wù)機構(gòu)監(jiān)管不力,以“放管服”名義一放了之、放棄監(jiān)管職責;違規(guī)干預(yù)中介服務(wù)機構(gòu)獨立客觀公正開展業(yè)務(wù);中介機構(gòu)違規(guī)收費、出具虛假證明或報告,謀取不正當利益、擾亂市場秩序等。
6.政務(wù)服務(wù)部門及其工作人員偽造纂改檢查、檢驗、檢測、認證結(jié)果,或者提供虛假證明等。
7.離職或退(離)休后利用原職權(quán)或職務(wù)上的影響,與中介機構(gòu)“內(nèi)外勾連”,為本人、配偶、子女及其配偶等親屬和其他特定關(guān)系人違規(guī)違法開展中介服務(wù)等經(jīng)營活動謀取私利、提供幫助等。
8.在政務(wù)服務(wù)中借機索要、收受管理服務(wù)對象禮品、禮金,違規(guī)接受宴請、旅游等活動安排,要求報銷應(yīng)由個人支付的費用,以權(quán)謀私、優(yōu)親厚友等。
三、投訴舉報方式
投訴電話:0717-4510666
投訴地址:枝江市仙女大道190號市政務(wù)服務(wù)中心2樓A區(qū)17號辦不成事反映窗口
歡迎廣大人民群眾、市場主體積極反映相關(guān)問題線索和意見建議,我們將依規(guī)依紀依法及時受理、快辦快結(jié),并依法保護反映人的個人信息和合法權(quán)益。
?來源丨枝江市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局
一審丨閆雙雙 二審丨趙程程 三審丨杜偉