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枝江融媒（記者 朱瑤）近日，枝江市營(yíng)商辦和市紀(jì)委監(jiān)委聚焦形式主義、官僚主義新表現(xiàn)和群眾最反感、市場(chǎng)主體最困擾、制約發(fā)展最突出的問題，開展服務(wù)窗口工作作風(fēng)系列督察。

當(dāng)天下午，由本市企業(yè)家組成的“陌生辦事群眾”出現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)窗口前，取號(hào)、拿號(hào)、排隊(duì)、咨詢，以老百姓的角度對(duì)全市服務(wù)窗口工作作風(fēng)進(jìn)行了“體驗(yàn)式”暗訪督察。督察人員全程以普通群眾的身份，通過體驗(yàn)式辦事、體驗(yàn)式觀察，查看了窗口工作人員到崗情況、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面，著力發(fā)現(xiàn)服務(wù)窗口是否存在“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”及不作為、慢作為、亂作為、庸懶散慢拖等不正之風(fēng)，是否做到政策“一口清””、業(yè)務(wù)“一次性告知”，同時(shí)對(duì)落實(shí)疫情防控工作、上班工作紀(jì)律等情況一并進(jìn)行監(jiān)督督察。

隨后，市營(yíng)商辦組織相關(guān)部門及參與體驗(yàn)的企業(yè)家就工程建設(shè)項(xiàng)目審批、窗口業(yè)務(wù)服務(wù)水平等問題開展座談。會(huì)議要求進(jìn)一步加快工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，優(yōu)化工程建設(shè)許可階段全部流程；窗口業(yè)務(wù)人員對(duì)項(xiàng)目審批流程和具體操作程序要保證“門門清”，學(xué)懂弄通做實(shí)網(wǎng)上審批流程，縮短項(xiàng)目審批時(shí)限，幫助項(xiàng)目加快落地，進(jìn)一步錘煉過硬的干部作風(fēng)；責(zé)任單位要堅(jiān)持以改革的方法提升行政審批效率，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，提高網(wǎng)上審批開通率、覆蓋率；堅(jiān)持問題導(dǎo)向，深化改革創(chuàng)新，幫助各市場(chǎng)主體解決營(yíng)商辦事中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，切實(shí)營(yíng)造枝江良好的營(yíng)商環(huán)境，不斷激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力。

市政協(xié)副主席董廣平參加座談。