發(fā)布時間:2020-11-30
枝江融媒(記者 朱瑤)近日,枝江市營商辦和市紀(jì)委監(jiān)委聚焦形式主義,、官僚主義新表現(xiàn)和群眾最反感,、市場主體最困擾,、制約發(fā)展最突出的問題,開展服務(wù)窗口工作作風(fēng)系列督察,。
當(dāng)天下午,,由本市企業(yè)家組成的“陌生辦事群眾”出現(xiàn)在政務(wù)服務(wù)窗口前,,取號、拿號,、排隊,、咨詢,以老百姓的角度對全市服務(wù)窗口工作作風(fēng)進行了“體驗式”暗訪督察,。督察人員全程以普通群眾的身份,,通過體驗式辦事、體驗式觀察,,查看了窗口工作人員到崗情況,、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,、辦事效率等方面,,著力發(fā)現(xiàn)服務(wù)窗口是否存在“門好進、臉好看,、事難辦”及不作為,、慢作為、亂作為,、庸懶散慢拖等不正之風(fēng),,是否做到政策“一口清””、業(yè)務(wù)“一次性告知”,,同時對落實疫情防控工作,、上班工作紀(jì)律等情況一并進行監(jiān)督督察。
隨后,,市營商辦組織相關(guān)部門及參與體驗的企業(yè)家就工程建設(shè)項目審批,、窗口業(yè)務(wù)服務(wù)水平等問題開展座談。會議要求進一步加快工程建設(shè)項目審批制度改革,優(yōu)化工程建設(shè)許可階段全部流程,;窗口業(yè)務(wù)人員對項目審批流程和具體操作程序要保證“門門清”,,學(xué)懂弄通做實網(wǎng)上審批流程,縮短項目審批時限,,幫助項目加快落地,,進一步錘煉過硬的干部作風(fēng);責(zé)任單位要堅持以改革的方法提升行政審批效率,,進一步優(yōu)化辦事流程,,提高網(wǎng)上審批開通率、覆蓋率,;堅持問題導(dǎo)向,,深化改革創(chuàng)新,幫助各市場主體解決營商辦事中的痛點,、堵點,、難點,切實營造枝江良好的營商環(huán)境,,不斷激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力,。
市政協(xié)副主席董廣平參加座談。