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枝江融媒（記者 鄒茜）今年6月,，阿里巴巴在鄂西首個(gè)客戶體驗(yàn)中心落戶枝江市電商產(chǎn)業(yè)園,，日前，該項(xiàng)目已經(jīng)正式運(yùn)營(yíng),。

2020年4月,，阿里巴巴推出“橙才計(jì)劃”,，“客服縣”模式應(yīng)運(yùn)而生，用數(shù)字服務(wù)業(yè)人才技能+實(shí)踐結(jié)合的培訓(xùn),，帶動(dòng)小鎮(zhèn)青年在家門口實(shí)現(xiàn)數(shù)字化就業(yè)的創(chuàng)新模式就此開始,。枝江站點(diǎn)主要負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)是阿里巴巴旗下盒馬鮮生全國售后服務(wù)。

阿里巴巴枝江市客戶體驗(yàn)中心聘請(qǐng)了全球領(lǐng)先的呼叫中心解決方案供應(yīng)商運(yùn)營(yíng),，辦公面積900平方米,，到2021年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)200-300坐席的規(guī)模。目前,，該中心已經(jīng)開展了3期培訓(xùn),，有60人已入駐上崗。

阿里巴巴枝江站點(diǎn)員工夏曦說：“這里的老師都比較專業(yè),，晉升空間比較大,，福利待遇也很好。“

作為鄂西首個(gè)客戶體驗(yàn)中心,，阿里巴巴看中的也是枝江優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境,。

阿里巴巴枝江站點(diǎn)人事專員鄧術(shù)平介紹，在和枝江市政府對(duì)接的過程中,，他們提供了非常優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，從員工入駐,、培訓(xùn)、宣傳,、招工等方面,，給予了全方位的支持，無論大小事情,，都是隨叫隨到,。

電商辦為了更好服務(wù)客商，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，為阿里巴巴客戶體驗(yàn)中心項(xiàng)目配備了辦公桌椅,、電腦、服務(wù)器,、監(jiān)控等硬件設(shè)備,，使企業(yè)可以拎包入住。

（責(zé)任編輯：鄧書茜）