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枝江融媒（通訊員 徐俊雅）10月27日，枝江市人社局積極與銀行對接，到工商銀行枝江支行開展“社銀合作網(wǎng)點體驗日”活動，為廣大居民提供人社政策咨詢及現(xiàn)場業(yè)務(wù)辦理。

市人社局通過與銀行合作，在銀行網(wǎng)點實現(xiàn)靈活就業(yè)人員申請參保登記、認(rèn)定繳費、資格認(rèn)證、養(yǎng)老待遇發(fā)放賬戶（社保卡）維護(hù)申請、失業(yè)保險金申領(lǐng)等21項人社高頻率、低風(fēng)險的服務(wù)事項受理，使“銀行柜臺”變成了人社“服務(wù)前臺”，實現(xiàn)了社保業(yè)務(wù)“就近辦”“多點辦”和“家門口辦”，有效解決了群眾辦事多地跑、來回跑的問題，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。

在工商銀行枝江支行人社服務(wù)專柜，家住馬店路附近的居民覃大爺，僅用3分鐘就完成了養(yǎng)老金領(lǐng)取賬戶變更。他說：“因為戶籍在問安鎮(zhèn)，以前都是回村的時候到問安鎮(zhèn)人社服務(wù)大廳咨詢業(yè)務(wù)，來回跑、路程遠(yuǎn)，現(xiàn)在在家門口就能辦理，省心便利多了！”

為確保業(yè)務(wù)規(guī)范順暢辦理，前期，枝江市人社局對社銀網(wǎng)點人員圍繞人社服務(wù)事項、業(yè)務(wù)政策、業(yè)務(wù)辦理流程等開展專題培訓(xùn)，并深入社銀網(wǎng)點進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，建立社銀合作服務(wù)工作群，對銀行網(wǎng)點業(yè)務(wù)經(jīng)辦中提出的問題由相關(guān)業(yè)務(wù)股室及時予以指導(dǎo)回復(fù)。

“社銀合作”服務(wù)模式借助銀行的場地、人員、設(shè)備、渠道和先進(jìn)的服務(wù)理念來辦理社保服務(wù)事項，實現(xiàn)“群眾得便利、社保提質(zhì)效、銀行拓業(yè)務(wù)、政府優(yōu)服務(wù)”四方共贏。下一步，枝江市人社局將繼續(xù)發(fā)揮銀行“網(wǎng)點多、分布廣、經(jīng)辦力量強(qiáng)”等優(yōu)勢，深入貫徹“就近辦”服務(wù)理念，全面開展社銀業(yè)務(wù)融合服務(wù)，為群眾提供更高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（一審 趙雪如 二審 袁定平 三審 龔春梅）