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枝江融媒（通訊員 陳姍）4月25日,，枝江市金潤(rùn)源水務(wù)有限公司供水服務(wù)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳正式上線,，全面開啟供水業(yè)務(wù)辦理“零跑腿”模式。

供水服務(wù)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳充分利用互聯(lián)網(wǎng)傳輸快、社會(huì)受眾面廣的特點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)方便,、快捷的在線服務(wù),。用戶通過關(guān)注“金潤(rùn)源水務(wù)”微信公眾號(hào),，點(diǎn)擊左下端“營(yíng)業(yè)廳”，兩步輕松直達(dá)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳入口,，享受與線下營(yíng)業(yè)廳一樣的業(yè)務(wù)服務(wù),，實(shí)現(xiàn)足不出戶在線自助辦理“用水報(bào)裝、報(bào)漏報(bào)修,、電子發(fā)票,、水費(fèi)繳納”等8項(xiàng)業(yè)務(wù)。用水報(bào)裝用戶可直接在線提交用戶申請(qǐng)后，余下環(huán)節(jié)全由水務(wù)公司直接受理推進(jìn),，最快實(shí)現(xiàn)兩天通水,；報(bào)漏報(bào)修可直接在線發(fā)布漏點(diǎn)精準(zhǔn)定位，從而有效縮短搶修時(shí)間,，提升服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)了解,，整個(gè)平臺(tái)共投資25萬元,，歷時(shí)半年研發(fā)，成功投入運(yùn)營(yíng)后,，可實(shí)現(xiàn)所有涉水業(yè)務(wù)服務(wù)在線管理,，更加快捷高效，這也是金潤(rùn)源水務(wù)公司積極落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,、不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)方式的又一新舉措。

近年來,，金潤(rùn)源水務(wù)公司以用戶需求和滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，保證了疫情防控特殊時(shí)期民生服務(wù)不斷不亂，結(jié)合營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化,，整合業(yè)務(wù)流程,，壓縮服務(wù)時(shí)限，先后實(shí)施10項(xiàng)弱勢(shì)群體服務(wù),、“220”報(bào)裝流程等便民舉措,，提升服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)“一條龍”“一站式”服務(wù),，真正做到讓用戶滿意,、社會(huì)放心。

（責(zé)任編輯：石青）