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“現(xiàn)在村里就能辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照，兩個(gè)小時(shí)就能拿到，真是太方便了！”12月2日，枝江市安福寺鎮(zhèn)劉家沖村便民服務(wù)室內(nèi)，剛剛辦理完農(nóng)業(yè)機(jī)械租賃營(yíng)業(yè)執(zhí)照的譚海波興奮不已。

“原來(lái)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，老百姓需要自己準(zhǔn)備材料，驅(qū)車前往距離村子18公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳辦理，有時(shí)碰到材料不齊，要一兩天才能拿到執(zhí)照。”劉家沖村網(wǎng)格員劉潔介紹，現(xiàn)在通過(guò)湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，一個(gè)工作人員1小時(shí)就能辦理2個(gè)，而且老百姓辦完就能領(lǐng)到電子執(zhí)照，非常方便快捷。

據(jù)了解，今年3月，在《宜昌市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基層便民服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》發(fā)布后，劉家沖村在枝江市、安福寺鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下，迅速展開(kāi)行動(dòng)，以“五個(gè)規(guī)范”為基本要求，按照“六有一能”標(biāo)準(zhǔn)，大力推進(jìn)村便民服務(wù)室提檔升級(jí)工作。

一方面在市直駐村單位的資金幫扶下，配齊配強(qiáng)硬件設(shè)施，更新村級(jí)便民服務(wù)室內(nèi)打印機(jī)設(shè)備，配齊自助服務(wù)區(qū)電腦、放大鏡等自助辦公用品，安裝評(píng)價(jià)器等；另一方面，在工作隊(duì)的帶領(lǐng)下，村“兩委”先后前往安福寺鎮(zhèn)居委會(huì)、仙女鎮(zhèn)向巷村等多地學(xué)習(xí)，村網(wǎng)格員還就湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、宜昌市一體化平臺(tái)等系統(tǒng)的基本操作流程、操作方法進(jìn)行了跟班學(xué)習(xí)，梳理入駐村級(jí)辦事平臺(tái)的58項(xiàng)辦事事項(xiàng)，提升辦事能力，優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，力爭(zhēng)讓村民“小事不出村”，在家門口就能辦事，辦好事。

除此之外，劉家沖村黨支部還召開(kāi)全村黨員代表大會(huì)，在村級(jí)便民服務(wù)室內(nèi)設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，發(fā)動(dòng)全村22名無(wú)職黨員參與村內(nèi)“便民服務(wù)小分隊(duì)”。由村“兩委”成員擔(dān)任小分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，將全村劃分為5個(gè)網(wǎng)格，22名黨員干部作為聯(lián)戶包片、網(wǎng)格服務(wù)的責(zé)任人，每人認(rèn)領(lǐng)包括“道路管護(hù)、環(huán)保宣傳、政策宣傳”等1至2項(xiàng)主動(dòng)服務(wù)內(nèi)容，還要求每人就近結(jié)對(duì)一戶困難群眾，從外出辦事、日常生活照料、精神關(guān)懷、應(yīng)急救助等方面為困難家庭主動(dòng)提供上門服務(wù)。

“疫苗我早就接種啦，還是我們村志愿服務(wù)隊(duì)上門開(kāi)車送我去的，接種后還時(shí)常來(lái)我家關(guān)心我身體狀況哩！”說(shuō)到村里的“便民服務(wù)小分隊(duì)”，老人張明英豎起了大拇指。幫助困難老人打掃衛(wèi)生、代買藥品、存取現(xiàn)金，定期與在外子女溝通老人身體狀況……這樣的場(chǎng)景每天都在劉家沖村上演。

“村級(jí)便民服務(wù)室建設(shè)意義重大，是真正暖民心、解民憂之舉。下一步將在幫扶單位的指導(dǎo)下以更有力的舉措推動(dòng)村級(jí)便民服務(wù)室標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，提升自身服務(wù)能力，讓老百姓辦事更方便，生活更幸福！”在得知?jiǎng)⒓覜_村便民服務(wù)室被評(píng)為宜昌市村級(jí)示范便民服務(wù)室后，劉家沖村黨支部書(shū)記劉德亮信心滿滿。

來(lái)源：三峽宜昌網(wǎng)