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枝江融媒（通訊員 袁雪萍 伍守卿）“下樓買個(gè)菜的功夫，順便就把發(fā)票開了，稅務(wù)部門的服務(wù)現(xiàn)在真是太方便了,。”近日,，枝江市馬家店街道的市民侯先生，在街道便民服務(wù)中心稅費(fèi)服務(wù)志愿者的輔導(dǎo)下,，順利開出了房屋租賃發(fā)票,，由衷地感慨。

侯先生有一套房子剛剛出租,，租戶需要房屋租賃發(fā)票,，根據(jù)以往出租房屋的經(jīng)歷，他準(zhǔn)備前往辦稅服務(wù)廳申請(qǐng)代開發(fā)票,。不過,，最近他聽說社區(qū)里設(shè)置了稅費(fèi)志愿服務(wù)崗，志愿者都接受了稅務(wù)部門的專業(yè)培訓(xùn),，開具發(fā)票一類的業(yè)務(wù)可就近辦理,，無需進(jìn)廳排隊(duì)等號(hào)。

圖為稅務(wù)干部和志愿者輔導(dǎo)納稅人下載“楚稅通APP”

抱著試一試的心態(tài),，侯先生來到馬家店街道便民服務(wù)中心,。一進(jìn)門，侯先生就看見了“稅費(fèi)服務(wù)志愿崗”引導(dǎo)牌,，以及身穿紅馬甲的志愿者,，于是立即上前咨詢。了解到侯先生的來意后,，志愿者張心愿表示,，現(xiàn)在可以通過手機(jī)自行開具電子發(fā)票，并輔導(dǎo)侯先生掃描引導(dǎo)牌上的二維碼下載了“楚稅通APP”,，不到5分鐘,，侯先生就完成了發(fā)票開具業(yè)務(wù)。隨后,，張心愿還向侯先生贈(zèng)送了一本枝江市稅務(wù)局編寫的《常見稅費(fèi)政策及操作指南》,，高頻涉稅費(fèi)政策及業(yè)務(wù)在書中都有講解，納稅人可自助查閱學(xué)習(xí)。

“我會(huì)把這個(gè)好消息告訴身邊的親朋好友,，讓大家在遇到涉稅問題的時(shí)候,，都能在家門口解決！”侯先生高興地說,。

今年以來,，枝江市稅務(wù)局深入推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，運(yùn)用“共同締造”理念,，打造“稅務(wù)+網(wǎng)格”服務(wù)新模式,，依托現(xiàn)有城區(qū)21個(gè)村（社區(qū)）居民網(wǎng)格和8個(gè)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)中心，不斷豐富辦稅繳費(fèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，設(shè)立29個(gè)稅費(fèi)志愿服務(wù)崗,，放置高頻事項(xiàng)操作指南。組織志愿者召開培訓(xùn)會(huì),，講解“楚稅通APP”操作,、個(gè)人所得稅匯算清繳、城鄉(xiāng)居民“兩險(xiǎn)”繳費(fèi)等個(gè)人涉稅費(fèi)業(yè)務(wù),。發(fā)揮社區(qū)基層網(wǎng)格的力量,，宣傳和輔導(dǎo)群眾網(wǎng)上辦、就近辦各項(xiàng)稅費(fèi)業(yè)務(wù),，建成“5分鐘辦稅服務(wù)圈”,，打通了服務(wù)基層群眾的“最后一米”，極大降低了自然人辦稅繳費(fèi)的時(shí)間成本,、交通成本,。

“現(xiàn)在，自然人辦理相關(guān)涉稅費(fèi)事項(xiàng)的辦稅時(shí)間由15分鐘降低至5分鐘左右,，壓縮了60%以上,。”枝江市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)潘作斐表示,，將持續(xù)擴(kuò)大“同心圓”稅費(fèi)志愿服務(wù)“朋友圈”,，建設(shè)智能、便捷,、多元的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題，多點(diǎn)發(fā)力辦好惠民實(shí)事,。

（責(zé)任編輯 趙雪如）