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枝江融媒（通訊員 別芳 張海玲）“太感謝你們啦！感謝你們的上門服務(wù)，為我解決了好幾樁事。”近日，市民鄒先生對金潤源水務(wù)工作人員的上門暖心服務(wù)表示感謝。

據(jù)了解，枝江金潤源水務(wù)公司客戶服務(wù)中心在得知董市鎮(zhèn)家具廠鄒先生因長期疾病，行動不便，無法按時繳納水費和辦理水表過戶時，立即安排人員上門服務(wù)，送上水費發(fā)票并為其辦理水表過戶手續(xù)。在交談過程中，了解到該戶為農(nóng)村低保戶，每月由董市鎮(zhèn)政府發(fā)放低保生活費的情況后，水務(wù)公司主動對接董市鎮(zhèn)政府民政部門核實相關(guān)情況，并為該戶落實低保戶水費減免政策。

從城鄉(xiāng)供水一體化工程讓群眾喝上“放心水”，到延伸服務(wù)開展系列上門服務(wù)，金潤源水務(wù)公司始終秉持“留心于水，用心服務(wù)”的宗旨，持續(xù)開展特殊困難群眾關(guān)愛行動，把供水服務(wù)做到群眾的心坎上。自2007年至今，金潤源水務(wù)公司實行低保戶減免水費政策，平均每年為300余戶低保戶減免水費約30萬元，累計減免400余萬元。

（責(zé)編 趙雪如 審核 袁定平 龔春梅）