發(fā)布時間:2024-03-26
枝江融媒(通訊員 易萍)為進一步提升基層供電所“一長三員”的履職能力、管理和服務(wù)水平,,近日,,國網(wǎng)枝江市供電公司舉辦2024年供電所“一長三員”綜合能力提升培訓(xùn),培訓(xùn)班為期2天,,覆蓋8個供電所,,共35人參加。
此次培訓(xùn)旨在深化班組層面對復(fù)合型人才的培育,,培養(yǎng)出既具備精湛業(yè)務(wù)技能,,又擅長高效管理的全面型人才,,培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,,課程內(nèi)容涵蓋了班組長綜合能力提升,、高效溝通技巧、95598重要服務(wù)事項報備規(guī)范,,以及工單案例分析與數(shù)字化績效建設(shè)等諸多方面,。通過現(xiàn)場模擬、情景體驗,、案例分析,、專題研討、實操通關(guān)等多樣化,、互動式的教學(xué)模式,,參訓(xùn)人員更直觀地了解管理者角色定位,掌握高效溝通與協(xié)作的精髓,,學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,,從而有效培養(yǎng)、提升了一長三員的綜合素質(zhì)能力與服務(wù)水平,,確保了供電所的管理高效運作和優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
學(xué)員們紛紛表示將把所學(xué)知識和技能運用到實際工作中,不斷提升個人和班組的綜合素質(zhì),,為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻新力量,。
下一步, 國網(wǎng)枝江市供電公司將持續(xù)加大供電所人員培訓(xùn)力度,,著力打造懂管理,、業(yè)務(wù)精、重服務(wù)的基層一線隊伍,,為持續(xù)提升班組的凝聚力,、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力,、創(chuàng)新力賦能,。
(一審 趙雪如 二審 袁定平 三審 龔春梅)