5月23日，全國精神文明建設(shè)表彰大會在北京召開。湖北共12個城市被授予第七屆全國文明城市稱號，荊州光榮入選。歷經(jīng)3輪近10年的文明創(chuàng)建，荊州一步一個腳印，獲得這項至高殊譽，可謂是來之不易。

當朋友圈被荊州入選全國文明城市的喜訊刷屏時，我正站在白云橋菜市場門口，熟練地給活魚攤老板老陳轉(zhuǎn)賬。老陳戴著藍圍裙，一邊擦著手，一邊遞過二維碼叮囑道：“掃碼支付記得看準攤位號，現(xiàn)在菜場連賣魚攤都有電子臺賬嘞！” 隔壁攤主沖洗瓷磚臺面的水花在陽光下折射出彩虹，這一幕，瞬間勾起了我對十年前那個踮著腳尖買菜清晨的回憶。原來，荊州的文明蛻變，早已在這些煙火日常中悄然發(fā)生。

菜場里的文明刻度，從“臟亂差”到“透明化”的蛻變

10多年前，白云橋菜市場在我心中是個“江湖傳說”般的存在。那時，地面濕滑泥濘，得踩著雨靴才能艱難通行；攤主們用麻袋圍成的臨時攤位錯綜復雜，宛如迷宮；空氣中永遠彌漫著刺鼻的魚腥味與爛菜葉的腐臭味。有網(wǎng)友曾在荊州貼吧吐槽：“每次買完菜回家，鞋子都能腌出咸菜味。”

如今，改造后的菜場煥然一新。電子屏實時顯示農(nóng)殘檢測數(shù)據(jù)，水產(chǎn)區(qū)的玻璃缸里，洪湖鯽魚歡快游動，剁肉師傅也換上了統(tǒng)一定制的深藍色圍裙。最讓家庭主婦們驚喜的是，每個攤位都貼上了溯源碼。抖音用戶@荊州小廚娘就分享過有趣經(jīng)歷：掃描西蘭花的二維碼，種植基地的360度全景立刻呈現(xiàn)，她調(diào)侃道：“現(xiàn)在買菜比查男朋友手機還透明” 。

    那些曾經(jīng)四處游擊的流動攤販，也在梅村巷迎來了春天。賣藕湯的張嬸有了印著logo的餐車，她逢人便開心地說：“以前躲城管像老鼠躲貓，現(xiàn)在能正大光明熬我的吊鍋藕湯了。” 這種轉(zhuǎn)變在微博#荊州創(chuàng)城日記#話題下引發(fā)熱烈討論，網(wǎng)友@江漢老饕感慨：“城市治理的溫度，就藏在讓路邊攤體面生存的智慧里。”

斑馬線上的文明對話，從“混亂”到“溫暖”的跨越

北京中路與江漢南路交叉口的斑馬線，如今成了本地抖音博主的熱門打卡地。鏡頭中，公交車在斑馬線前穩(wěn)穩(wěn)停下，小學生向司機比心致謝，外賣騎手熱心幫老人推輪椅，這些溫暖畫面收獲了百萬點贊。但誰能想到，三年前這里還是市民熱線投訴的“重災(zāi)區(qū)”。

出租車司機王師傅深有感觸，他行車記錄儀里的兩段視頻形成鮮明對比：2019年，他搶黃燈時差點撞上闖紅燈的行人，雙方在馬路中央激烈對罵；2023年，他主動禮讓拄拐老人后，老人脫帽致意。“現(xiàn)在看到斑馬線腳就自動往剎車上靠，這習慣比導航語音還管用。” 他在司機群分享時，收獲滿屏大拇指。

交警支隊公布的數(shù)據(jù)更直觀地展現(xiàn)了變化：2020年機動車不禮讓行人抓拍日均87起，到2024年降至9起；行人闖紅燈行為減少82%。在荊州大學城，學生們自發(fā)組建“等燈等燈”志愿者隊，舉著“您的一秒等待，我的整個春天”的創(chuàng)意標語牌，讓交通勸導充滿趣味與溫情。

街角巷尾的文明生長，從“粗放”到“精致”的進化

紅星路夜市的變遷，是荊州城市文明進化的生動縮影。曾經(jīng)油污滿地的燒烤攤，如今統(tǒng)一裝上了油煙凈化裝置；過去隨意丟棄的小龍蝦殼，也找到了分類垃圾桶的“歸宿”。美團外賣數(shù)據(jù)顯示，該區(qū)域夜宵訂單量同比增長40%，差評率卻下降65%。有用戶備注：“連炒粉大叔都戴著口罩手套，吃得特別安心。”

在古城墻下，25處“文明驛站”成為新的網(wǎng)紅景點。這些由老舊電話亭改造的小屋，不僅能給手機充電，還提供雨傘租借、血壓測量等貼心服務(wù)。網(wǎng)友@楚都閑人拍下感人一幕：暴雨中，環(huán)衛(wèi)工人在驛站里烘干衣服的同時，熱心地為游客指路。“青磚城墻配上暖心驛站，這才是真正的古今交融”，他如此感慨。

潤物無聲的文明基因，從“個體”到“全民”的傳遞

荊州實驗小學的“文明存折”火遍家長群。孩子們通過垃圾分類、扶老人過馬路等善行積累積分，期末可兌換文具盲盒。五年級學生小雨在作文中寫道：“昨天爸爸開車搶道，我用存折上的‘文明幣’扣了他十塊錢零花錢。” 這種“小手拉大手”的模式成效顯著，沙市區(qū)婦聯(lián)統(tǒng)計顯示，參與“家校文明公約”的家庭，鄰里糾紛率下降57%。

文明的種子播撒在城市的每一個角落。江津西路社區(qū)的空巢老人李奶奶，每天都能準時接到結(jié)對志愿者的問候電話；萬達廣場的母嬰室從“擺設(shè)”變成真正的溫馨港灣，收獲哺乳期媽媽們的全五星好評；公園里跳廣場舞的大媽們戴上無線耳機，被網(wǎng)友戲稱為“史上最安靜的楚舞” 。

文明長跑中的溫度哲學，在“規(guī)則”與“溫情”中平衡

創(chuàng)城之路并非一帆風順。城管勸說占道經(jīng)營的燒餅攤時，抖音上曾出現(xiàn)“文明執(zhí)法還是冷血驅(qū)趕”的激烈爭論；智慧停車系統(tǒng)上線初期，市民熱線被“找不到車位”的投訴填滿。但正是這些爭議，讓城市管理者學會在剛性規(guī)則中融入柔性智慧：給燒餅攤主三個月過渡期，在背街小巷增設(shè)潮汐車位，用“錯時共享”破解停車難題。

如今的荊州街頭，處處是文明的生動注腳：早餐店老板總會給環(huán)衛(wèi)工的熱干面多加一勺芝麻醬，公交司機耐心等待拄拐老人坐穩(wěn)才啟動車輛，中學生蹲在路邊幫走失的泰迪犬尋找主人……這些看似瑣碎的日常，拼湊出荊州最動人的文明圖譜。

當金燦燦的“全國文明城市”獎牌掛在古城墻上，住在迎喜街三十年的周師傅說得實在：“獎牌再閃亮，也不如推開窗看見街坊鄰居的笑臉踏實。” 

文明于荊州而言，不是冰冷的高樓倒影，而是菜市場掃碼支付時的默契一笑，是斑馬線兩端的彼此成全，是街角巷尾生生不息的善意循環(huán)。

是呀，這座歷經(jīng)三千年風雨的古城，正以溫暖為底色，書寫著屬于自己的文明新篇。